如何不花錢就管理好下屬？

如何使夫妻之間一輩子不吵架？

如何三句話就和別人成為終生好友？

如何讓一個普通人瞬間成為萬眾矚目的演講明星？

世上真有這樣的方法----心靈溝通術，又稱之為心靈金幣。

許多人小時候都打過一個游戲，叫超級瑪麗。游戲為什么吸引你？是因為每隔幾秒鐘，把腦袋向上一頂，就能掉下一塊金幣來。

肖陽老師指出，我們每句話也要送給對方一塊心靈上的金幣。人有兩種資產，物質資產有1個億也不見得快樂，心靈資產或者說心靈金幣的多少才是人生的核心目的。

經常有這樣的情況，老板在公司里批評經理，搶了經理的心靈金幣。經理無處撒氣，必然找機會罵下屬。下屬無處撒氣，回家罵太太。太太無處撒氣，打兒子。兒子無處撒氣，踢了狗。狗無處撒氣，跑到街上，被車撞死了。

所以老板一生氣，下屬家狗就死了。這就是互相搶奪心靈金幣的結果。一個企業，如果天天處于互相搶金幣的狀態下，必然人浮于事，士氣不振，給再高的工資、再好的股權激勵也無濟于事。

從溝通的角度，如何輔導下屬，如何讓下屬自覺自發做事，這就是心靈金幣溝通術的價值。心靈金幣共有36計，分為6大模塊。其中老板計、高管計、父母計、夫妻計、員工計、朋友計，涵蓋了每個人在社會中的多種身份。再配上演講、口才方面的5大核心技巧，必然使你從此脫胎換骨、再塑人生。

作為現代心理學導師、中國弱勢管理發起者與奠基人、心靈金幣之父，肖陽老師憑借深厚國學功底與現代管理知識，以中西合璧的方式，為您解讀上百個案例故事，使企業發展飛躍提升，個人能力成倍增長。好風借力、直上青云！

課程收益

2 了解心靈金幣36種有效溝通方式，掌握3種為入門初段，成為團隊一流溝通高手。掌握10種為3段高手，即專家級水平，可以出外授課。36種全部學會，9段宗師級水平，橫掃天下。萬億企業老總也可以3句話征服。

2 掌握中國企業成長過程中，從團隊建設、組織管控、員工積極性提升、新老員工關系協調，到權力有限時如何管理好下屬的核心技巧，走出傳統誤區，達到融會貫通明辨無礙的境地。

2 提升個人演講和公眾演說能力

課程特色

2 風趣幽默----一分鐘笑5次，連年被中國銀行行長班評為最受歡迎課程，中國培訓業唯一的專業相聲水平課程，學員開心學習。

2 縱橫古今----穿插古今中外名人經典案例，揭示管理哲理，尤其適合對課程異常挑剔的中高級學員。

2 自成體系----對管理及心理學有獨特理解，與所有課程均有明顯區別，是同類課程中的高端產品，肖老師被稱為“能給專家上課的人”

課程時間

2 1--2天

課程大綱

上篇  識人為先與領導之道

故明君賢將，所以動而勝人，成功出于眾者，先知也 。 ----《孫子兵法   用間十三》

u 提高員工積極性的方式---8種下屬的職業生涯規劃

◇ 偏執型人格    癔癥型人格

◇ 強迫型人格    回避型人格

◇ 分裂型人格    依賴型人格

◇ 攻擊型人格    自戀型人格

u 管理博弈的本質---互動決策論

◇ 零和博弈

◇ 負和博弈

◇ 正和博弈

u 團隊的5種類型

◇ 長工論---X理論

◇ 上帝論---Y理論

◇ 情人論—Z理論

◇ 夫妻論---超Y理論

◇ 互相忠誠理論

u 團隊文化的三個層次

◇ 初級層次:最高領導者的意志體現

◇ 中級層次:一切不成文規矩的集合

◇ 高級層次:上升為類似宗教的信仰

中篇  用人為要與溝通之法

夫 兵 形象 水， 水 之 形， 避 高 而 趨 下； 兵 之 形， 避 實 而 擊 虛。 水 因 地 而 制 流， 兵 因 敵 而 制 勝。      ----《孫子兵法   虛實第六》

u 團隊沖突3大問題

◇ 組織層級問題

◇ 組織幅度問題

◇ 組織斷點問題

◇ 組織流程再造：增補、調序、重組與精減

u 團隊溝通的5種技巧

◇ 開放式溝通

◇ 試探式溝通

◇ 連環式溝通

◇ 誘導式溝通

◇ 啟發式溝通

u 心靈金幣36計

◇ 第1計：贊美金幣  三句話搞定萬億老板

◇ 第2計: 利益金幣  說服領導的藝術，三句話賺5萬，你也可以

◇ 第3計：細節金幣  追女孩子是最簡單的營銷，搭訕的差異化

◇ 第4計：不辱金幣  說話是凡人，一說話真煩人，怎么辦？

◇ 第5計：判斷金幣  商鞅把秦孝公變成粉絲，員工如何反向領導老板

◇ 第6計：誘導金幣  借老板之口把你的想法說出來，點而不破

◇ 第7計：目的金幣  你的目的是什么，是加薪，還是辭職？

◇ 第8計：反送金幣   別人夸你，要送你金幣，反而被你送了金幣

◇ 第9計：吹牛金幣   直接吹牛的人都是搶金幣的傻子

◇ 第10計：點評金幣  點評教育別人，先要說哪類話？

◇ 第11計：肢體金幣  肢體語言比說什么更重要

◇ 第12計：語氣金幣  聲音大、語速快的都是心里沒底的

◇ 第13計：分享金幣  快樂分享才能保證夫妻過一輩子

◇ 第14計：不爭金幣  不論何時，決不打斷對方發言

◇ 第15計：身份金幣   轉換身份，好談判是不談判，會利用權力有限

◇ 第16計：報怨金幣   批評別人時要轉移焦點，越批評越高興

◇ 第17計：反話金幣   我失望比你錯了，更觸動對方

◇ 第18計：誘人金幣   你說四分之一的話，剛剛好

◇ 第19計：信賴金幣    買火車票都比別人便宜的說話方式

◇ 第20計：尊重金幣   馬斯洛需求三角形沒講到的話題

◇ 第21計：情人金幣  情人為什么有親密關系，只談優點不談缺點

◇ 第22計：依賴金幣  故意示弱，以弱勝強，以哭對哭

◇ 第23計：知遇金幣  有才華的人最在乎什么？有潛力比有能力重要

◇ 第24計：仰慕金幣  相差不多的人，說仰慕才有價值

◇ 第25計：同感金幣   總能找到和對方有同理心的地方

◇ 第26計：榮耀金幣   限時限量的心理學價值

◇ 第27計：超期望金幣  不花錢就讓他一輩子感激你

◇ 第28計：不醒金幣   夸人夸到底，不要讓對方清醒

◇ 第29計：父子金幣   像嚴父一樣對待你的下屬

◇ 第30計：母子金幣   像慈母一樣對待你的上級

◇ 第31計：兄弟金幣   關愛他的家人，就是送他金幣

◇ 第32計：盡力金幣   結果不好沒人怪你，過程不對怨聲載道

◇ 第33計：個性金幣   贊同他的愛好，才是最大的認同

◇ 第34計：多余金幣   事辦錯了，情做對了，官職也就升上去了

◇ 第35計：金幣制造   每天快樂多一點，增加金幣的三大方法

◇ 第36計：金幣傳承   不要給錢，要給子女一輩子夠用的心靈金幣

下篇  育人為本與口才之術

厚而不能使，愛而不能令，亂而不能治，譬若驕子，不可用也。----《孫子兵法   地形第十》

u 權力不足時如何管理---管理者權力的三種來源

◇ 由繼承而產生的權力

◇ 由選舉而產生的權力

◇ 由任命而產生的權力

u 不花錢也能管好員工----管理者權力的五種構成

◇ 資源支配權

◇ 人員獎罰權

◇ 信息權

◇ 專業權

◇ 人格權

u 人員老化、士氣不佳時的管理方式----管理下級的四則

◇ 相對指標與絕對指標的關系

◇ 法家風格與儒家風格的關系

◇ 過程考核與結果考核的關系

◇ 獨裁決策與民主決策的關系