【課程介紹】

在競爭日趨激烈的市場環境下，企業要想獲得持續的發展，除了要制定正確的戰略決策外，另外一個重要的就是必須打造職場陽光心態，提升團隊凝聚力和執行力，提升團隊管理能力，作為企業管理者，您是否還在為以下這些問題而困惑？

團隊協作不配合，沒有凝聚力，戰斗力弱！

員工工作比較懈怠,壓力過大！

安排人員做點事情總是推三阻四！

同事之間有隔閡，不抱團，無團結意識！......

高情商掌控團隊管理的5P要素是關鍵：1.如何用情商EQ來選育用留優秀人才；2.發動集體智慧制定清晰的共同目標；3.行動計劃表：每個人隨時高效能做正確的事；4.團隊及成員定位：領導者，執行者，溝通者，控制者，評價者；5.團隊授權：何時授權？如何授權？授權后的督導和教練。

塑造積極心態，增強團隊凝聚力、學會高情商管理藝術是打造高績效團隊的基礎！

《陽光心態、凝聚力、執行力及團隊管理》課程從“打造職場陽光心態、凝聚力執行力提升、團隊管理5P要素”入手，秉承幸福心理學理念，運用LP教練技術，讓您學會激發員工工作熱情，增強團隊凝聚力和執行力，學會高情商團隊管理藝術，助您在日益激烈的競爭中始終輕松面對，更高效的工作，快樂的生活!

【培訓收益】

 培養感恩陽光心態，減少職場抱怨，激發工作激情和士氣。

 提高學員執行力，升華團隊凝聚力，為企業打造具有高凝聚力的團隊。

 凝聚團隊的人心，人情，人性，提高團隊整體績效。

 實戰訓練出一流團隊的，凝聚力，執行力，戰斗力。

 培養自動自發的意愿動力，增強員工的付出、奉獻、拼搏精神。

 不是僅僅去“講”，更多的是帶著學員去“訓練”、帶著學員去感悟。

 高職業EQ管理者的五大標準，做魅力領導。

 認識自我：情商測評，學會優秀管理者的基本心態。

 掌握團隊管理的5P要素，打造高績效團隊。

 如何識別不同氣質特征的員工及激勵方式。

 學會高情商管理藝術，提高團隊戰斗力，提升工作績效。

 學會如何制定人員并分工協調實現團隊目標，降本增效。

【授課方式】

針對客戶需求定制課件，注重實際困擾問題解決和現場解疑答惑，行動學習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰演練，課程氛圍輕松活潑，激發學員的學習興趣，在內在感悟和方法練習中獲得技能提升，改善心態績效和行為績效。

課程具有極強的實用性：30%的理論+40%的方法+30%的實例。

培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。

體驗式培訓：互動性強、實效落地、幽默生動、氛圍熱烈。

專業背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經驗構成獨特課程體驗。

【培訓對象】： 金融銀行業中高層管理者、行長、網點負責人及各部門負責人。

【授課時間】:    2天

【課程大綱】

第一單元：熱身活動，分組團建

1、 全場熱身活動 ：《抓小奴》

隨機安排學員兩兩相對，AB角訓練反應速度。

2、 團建展示PK：《旗人旗語》

魚骨式分組，組建團隊選“司令”，起隊名、隊呼，設計隊旗，每組討論列出3個工作困擾問題或培訓期待收獲、進行團隊風采展示，引爆大家參訓的士氣和熱情。

3、 請安排計分助教1名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元：積極陽光心態塑造

互動游戲：《老師說》

1、心態決定一切

（1）你干這份工作是什么心態？

 混；生存；生活；未來；等等…

 心智模式對比：打工心態與老板心態？

 你把這份工作看作是職業還是事業？

團體活動：《職業價值觀大拍賣》

（2）自己投入工作的狀態是盡力而為，還是全力以赴？

 你給我多少錢，我就給你干多少活？

 如何理解企業是我們的船？

 要想獲得發展空間，主要靠誰？

案例分享：《買土豆的故事》

2、心懷感恩陽光心態

（1）心態決定命運

 如何培養積極心態

 不同心態的用語

案例：不做“怨婦型”的牢騷員工

（2）付出的心態

    故事：最后的房子-為自己工作

（3）學習心態

 關于成長1個的數學算式

 做一個3專的好員工：專業的態度/專業的技巧/專業知識

 潮流學習7種方法：隨時學/隨機學/輕松學/快樂學/創新學/廣泛學/空杯學

案例：過去不等于未來

（4）感恩心態讓你更優秀

 為什么要感恩你的家人？

 感恩公司：奉獻敬業

 人生積極樹VS消極樹

自評：你有嗎？十大陽光心態

第三單元：團隊凝聚力、執行力提升

團隊游戲：《老師說》

1、什么是團隊凝聚力？

（1）團隊凝聚力五大關鍵

（2）團隊凝聚力從“心”開始

案例分析：阿里巴巴童文紅

（3）提高凝聚力的6大技巧

 賽馬文化

 贊美文化

 組織文化

 感恩文化

 儒家文化

 歸宿文化

案例：團隊共贏，前程似錦

2、執行力概念分析

（1）什么是執行？什么是執行力？

（2）執行力的重要性

 執行力對組織的重要性

 執行力低下是企業管理的最大黑洞

 強大的執行力是實現戰略的必要條件

案例：日企收購國企后怎么辦？

（3）執行力不強的原因

案例：“差不多”先生是誰？

3、超強執行力訓練

（1）落實錫恩4R執行力系統

 結果定義Result

 一對一責任Responsibility（責任承諾）

 監督檢查、跟進追蹤Review

 獎懲分明，回報員工reward（優者獎，劣者罰）

案例：郵箱為什么一直滿的？

（2）要做結果，不做任務

     案例：遇到問題還是積極主動地解決問題，承擔責任？

（3）個人執行力提升：24字秘訣

 執行開始前：決心第一，成敗第二

 執行過程中：速度第一，完美第二

 執行結束后：結果第一，理由第二

案例故事：致加西亞的信

（4）提升執行力7個細節行為

第四單元：團隊管理5P要素

測評：測測你的管理能力？

1、清晰的共同目標

（1）如何設定工作目標

練習：SMART 目標管理原則

（2）在繁雜事務中實現高效自我

案例：哈佛大學畢業生20年的跟蹤研究

（3）目標金字塔

互動：你的人生規劃是什么？

（4）目標管理計劃的執行步驟

案例：如何打造企業文化？  

2、確定團隊人員

（1）如何用EQ情商來選、育、用、留人？

案例：怎么應對“救火式”招聘？  

（2）領導藝術修煉-識人術

互動：一幅漫畫識別人性

（3）四種典型氣質類型

案例分析：不合群的陳軍

3、行動計劃

（1）每天補充計劃“備忘”！

練習：六點優先工作制

（2）時間管理四象限正解  

 60%精力做重要不緊急的事

 30%精力做重要又緊急的事

 10%精力做緊急不重要的事

 0%精力做不重要不緊急的事

（3）管理的終極目標：效果 /效率 / 效能

案例分析：HR的兩難處境  

4、團隊及個人定位

（1）團隊的定位

視頻賞析：團隊合作才能同吃肉  

（2）個體的定位：骨干員工vs管理者

（3）管理者角色認知的轉變對比

（4）團隊定位之分配角色

反思：你是哪一個？

5、管理權限

（1）授權于人，創造發揮才干的空間

（2）如何有效授權？

測試：你是完美主義者嗎？  

（3）授權為什么困難？

案例：新任經理的煩惱？

（4）授權后明確溝通：5W2H原則

第五單元：高情商管理藝術

團隊活動： 《支援前線》

1、企業喜歡什么樣的管理者

（1）優秀職業經理人的基本心態

（2）團隊管理的幾點忠告

（3）離職原因認知差異對比四種典型氣質類型

討論：偏差普遍存在，誰急需改變？從哪里改變？

2、知人善用

（1）用其所長，避其所短

（2）推誠取信，用人不疑

（3）令行禁止，賞罰分明

（4）教練式領導，調動部屬的熱情

 我說給你聽

 你說給我聽

 我做給你看

 你做給我看

3、以身作則

（1）身教重于言教

（2）感召的力量

案例：德服 /才服 /力服

（3）心動力不足帶來的企業績效障礙

（4）協調沖突的技術

 數顏色

 直升機

 遠離現場

4、開放的溝通

（1）失傳的溝通秘笈

（2）如何同頻同率

（3）如何先跟后帶

互動：同理心訓練

（4）肯定認同技巧

案例：如何高情商溝通輔導員工？

5、激勵團隊

（1）赫茨伯格雙因素理論

練習：保健因素vs激勵因素  

（2）非物質獎勵，最受員工歡迎

案例：拿破侖的感情激勵

（3）馬斯洛需求層次激勵原理

（4）激發員工動力的技巧

反思：你送給員工哪句話最有價值？

6、職場情商北斗七劍

第六單元：總結應用

1、本課程我感觸最深的地方是：

（1）

（2）

（3）

2、我將在自己的工作（生活）中改變如下：

（1）

（2）

（3）

第七單元：互動解疑答惑