【課程介紹】

越來(lái)越多的企業(yè)都發(fā)現(xiàn)：?jiǎn)T工辦事效率長(zhǎng)期得不到提升甚至不斷下降、一到公司就感受到士氣低落、消極抱怨，更有甚者是導(dǎo)致事故頻發(fā)、成本不斷上升等；這是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)和過(guò)重的壓力面前，因?yàn)闆](méi)有建立正確職場(chǎng)心態(tài)觀，出現(xiàn)了缺少工作主動(dòng)性、職業(yè)倦怠、心理緊張、痛苦壓抑、負(fù)面情緒、喪失信心等不良心理狀態(tài)，而又不知如何處理，導(dǎo)致企業(yè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效降低，職工收入減少，頻繁跳槽，人員流失等不良影響。

打造感恩陽(yáng)光心態(tài)，積極自我激勵(lì)，煥發(fā)工作熱情是職場(chǎng)快樂(lè)高效的基礎(chǔ)！

職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)，就是懂得感恩，積極進(jìn)取，努力拼搏，為夢(mèng)想而奮斗的一種成熟心智。具備積極陽(yáng)光心態(tài)可以令人深刻而不浮澡，謙和而不張揚(yáng)，自信而又親和，幫助企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效，締造團(tuán)隊(duì)互助和良好工作氛圍，大大降低組織溝通成本和矛盾沖突代價(jià)。本課程從“打造感恩陽(yáng)光心態(tài)、自我正向激勵(lì)、快樂(lè)高效工作”入手，秉承幸福心理學(xué)理念，運(yùn)用企業(yè)教練技術(shù)，學(xué)會(huì)積極自我暗示，讓員工更主動(dòng)工作，開(kāi)心生活！

【培訓(xùn)收益】

 克服浮躁的職業(yè)心態(tài)，視困難挫折為歷練機(jī)會(huì)，減少職場(chǎng)消極抱怨。  

 培養(yǎng)積極的良好心態(tài)和成功信念，使員工對(duì)工作價(jià)值意義有全新認(rèn)識(shí)。    

 對(duì)職工的心理需求和心態(tài)狀態(tài)有更深入了解，激發(fā)內(nèi)在工作動(dòng)力。

 增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從而解決工作中的心態(tài)問(wèn)題。

 持續(xù)加倍付出與積極的進(jìn)取心，全面提高團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力。

 心懷感恩，活在當(dāng)下，努力充實(shí)，煥發(fā)工作激情，提升生活情趣。

 學(xué)會(huì)自我激勵(lì)，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生。

 懂得塑造良好的工作習(xí)慣，提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)化素養(yǎng)程度。

 學(xué)會(huì)自我激勵(lì)10大技巧，收獲工作事業(yè)成功和成就感。

 幸福職場(chǎng)：ABC情緒理論改善全員的心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效。

 提升職工學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和軟實(shí)力。

 培養(yǎng)積極雙贏思維-升級(jí)BVR信念、價(jià)值觀、行為模式系統(tǒng)。

 探尋人生的意義和自我價(jià)值，帶著愛(ài)和使命感工作，成就夢(mèng)想。

【授課方式】

課程應(yīng)用職場(chǎng)心理學(xué)、幸福心理學(xué)及管理心理學(xué)等相關(guān)技巧方法，以打造職業(yè)感恩、積極、陽(yáng)光心態(tài)，提升全員工作內(nèi)驅(qū)力為主旨，結(jié)合眾多生動(dòng)、深刻的真實(shí)案例，采用生動(dòng)講授、心理測(cè)評(píng)、團(tuán)體活動(dòng)、分組討論等形式進(jìn)行演繹，氛圍輕松愉悅。

   課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重互動(dòng)參與、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的智慧成長(zhǎng)體驗(yàn)，提升幸福感和工作績(jī)效，形成獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。

【培訓(xùn)對(duì)象】：  全體員工、一線班組長(zhǎng)、基層主管、職業(yè)經(jīng)理人等。

【授課時(shí)間】:    1-2天

【課程大綱】

第一單元：熱身活動(dòng)，分組團(tuán)建

1、 全場(chǎng)熱身活動(dòng) ：《抓小奴》

隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對(duì)，AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。

2、 團(tuán)建展示PK：《旗人旗語(yǔ)》

魚(yú)骨式分組，組建團(tuán)隊(duì)選“司令”，起隊(duì)名、隊(duì)呼，設(shè)計(jì)隊(duì)旗，每組討論列出3個(gè)心態(tài)困擾問(wèn)題或培訓(xùn)期待收獲、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情。

3、 請(qǐng)安排計(jì)分助教1名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元：感恩陽(yáng)光心態(tài)塑造

互動(dòng)游戲：《贊美小游戲》

1、心態(tài)決定一切

（1）你干這份工作是什么心態(tài)？

 混；生存；生活；未來(lái)；等等…

 心智模式對(duì)比：打工心態(tài)與老板心態(tài)？

 你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)？

團(tuán)體活動(dòng)：《職業(yè)價(jià)值觀大拍賣(mài)》

（2）自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為，還是全力以赴？

l 你給我多少錢(qián)，我就給你干多少活？

l 如何理解企業(yè)是我們的船？

案例分享：《買(mǎi)土豆的故事》

l 要想獲得發(fā)展空間，主要靠誰(shuí)？

（3）要先有付出，才能有回報(bào)——責(zé)權(quán)利相一致法則。

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：《擊掌吉尼斯》 增強(qiáng)學(xué)員自信，敢于挑戰(zhàn)困難

2、心懷感恩陽(yáng)光心態(tài)

（1）積極心態(tài)：

A、改變思維定勢(shì)

B、合理情緒ABC理論

                   案例分析：如何識(shí)別改變不合理的認(rèn)知觀念

C、增強(qiáng)自我信心

  積極心理學(xué)：人生的幸福大廈

  品格優(yōu)勢(shì)與美德

  積極自我正向暗示

          互動(dòng)：說(shuō)出你的最佳時(shí)刻

（2）付出心態(tài)

l 努力需要付出，成功需要等待

l 你是雇員，但你更是主人

           故事：最后的房子——為自己工作

l 領(lǐng)導(dǎo)不在，要干得更好

（3）學(xué)習(xí)心態(tài)

 關(guān)于成長(zhǎng)1個(gè)的數(shù)學(xué)算式

 做一個(gè)3專的好員工：專業(yè)的態(tài)度/專業(yè)的技巧/專業(yè)知識(shí)

 潮流學(xué)習(xí)7種方法：隨時(shí)學(xué)/隨機(jī)學(xué)/輕松學(xué)/快樂(lè)學(xué)/創(chuàng)新學(xué)/廣泛學(xué)/空杯學(xué)

（4）感恩心態(tài)

A、“感恩”的力量

B、如何培養(yǎng)對(duì)公司感恩的心？

C、養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事

l 感恩公司，給了我施展的平臺(tái)  

l 感恩同事，給了我工作的樂(lè)趣  

l 感恩上司， 給了我成長(zhǎng)的指導(dǎo)  

l 感恩老板，給了我就業(yè)的機(jī)會(huì)  

現(xiàn)場(chǎng)演練：寫(xiě)一份感恩信

3、工作效果，效率和效能區(qū)分

（1）樹(shù)立以結(jié)果為導(dǎo)向，學(xué)會(huì)用結(jié)果說(shuō)話

（2）作為一名員工的最大價(jià)值如何體現(xiàn)？

（3）遇到問(wèn)題你是為自己找借口，推卸責(zé)任？還是積極主動(dòng)解決問(wèn)題，承擔(dān)責(zé)任？

  案例分享：馬化騰的責(zé)任感

第三單元：職業(yè)情商EQ提升

互動(dòng)游戲：《我演你猜》

1、認(rèn)識(shí)情緒

（1）解讀“七情六欲五毒”

 “考眼力”識(shí)別情緒

  如何情緒覺(jué)察

  AB型性格測(cè)試及案例分析

（2）情緒對(duì)我們的影響

l 案例分析：“情緒垃圾桶”與“好心情效應(yīng)”

l 如何1秒鐘處理消極情緒？分組討論

l 心理測(cè)評(píng)：你的情緒穩(wěn)定嗎？

2、情緒控制技巧：指標(biāo)VS治本方法

（1）控制他人情緒六步法

（2）情緒調(diào)適方法：父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)

（3）增加正面情緒技巧

3、什么是情商？ 分組討論

（1）認(rèn)知自己的情緒

（2）妥善管理自己的情緒

 What-我現(xiàn)在有什么情緒

 Why-我為什么會(huì)有這種情緒

 How-如何有效的管理情緒

實(shí)戰(zhàn)演練：工作中被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了，怎么辦？

（3）自我激勵(lì)

      案例分享：如何1秒鐘自我正向激勵(lì)？

（4）了解他人的情緒

（5）和諧的人際關(guān)系

4、職業(yè)情商EQ塑造

（1）如何識(shí)別情緒及自我激勵(lì)

心理測(cè)試：如何識(shí)別客戶情緒狀態(tài)？

（2）職業(yè)情商提升

情景模擬：如何做一個(gè)高情商的職場(chǎng)精英？

（3）高職業(yè)情商的表現(xiàn)：

l 學(xué)會(huì)溝通

l 學(xué)會(huì)微笑

l 學(xué)會(huì)稱贊別人

l 學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和說(shuō)話

l 學(xué)會(huì)低調(diào)做人

l 善于豁達(dá)待人

第四單元：奉獻(xiàn)精神與自我激勵(lì)

團(tuán)體活動(dòng)：《極速報(bào)數(shù)》

1、職業(yè)人為什么要具備奉獻(xiàn)敬業(yè)精神？

（1）職業(yè)人的最高境界

（2）一流的企業(yè)由一流的員工組成

（3）態(tài)度比能力更重要

（4）形成自我品質(zhì)

案例分享：華為的企業(yè)文化

2、職業(yè)精神與核心競(jìng)爭(zhēng)力

（1）你的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？

（2）上司喜歡什么樣的下屬？-有責(zé)任意識(shí)的人

（3）企業(yè)欣賞什么樣的員工？

案例分析：阿里巴巴童文紅

（4）你在社會(huì)上的立身之本？

3、你愿意和什么樣的同事相處？

（1）小組匯總：最珍貴的5-10個(gè)特征

（2）思考：得到大家認(rèn)同的是什么？

（3）自我反思：

l 我是這樣的人嗎？

l 我符合大家描述特征嗎？

l 制定行動(dòng)計(jì)劃：提升自己綜合素養(yǎng)，我的行動(dòng)計(jì)劃是？  

4、自我激勵(lì)技巧

（1）如何設(shè)定工作目標(biāo)？SMART原則

（2）調(diào)動(dòng)潛能7則：

 體驗(yàn)法則（實(shí)景/模擬/想象）

 視覺(jué)化法則（眼見(jiàn)為實(shí)）

 重復(fù)法則（無(wú)限次）

 強(qiáng)勢(shì)法則（棒喝法）

 壓力法則（逼迫法）

 激勵(lì)法則（制度化）

 最最法則（最愛(ài)+最重要）

（3）自我激勵(lì)十大技巧

（4）潛意識(shí)自我能量提升

l  潛意識(shí)的3大特點(diǎn)

l  催眠體驗(yàn)：漸進(jìn)式自我放松技術(shù)

l  放松減壓：冥想快速身心放松

                       現(xiàn)場(chǎng)展示：《神奇催眠“架人橋”》

第五單元：總結(jié)升華

1、本課程我感觸最深的地方是：

（1）

（2）

（3）

2、我將在自己的工作（生活）中改變?nèi)缦拢?

（1）

（2）

（3）

第六單元：互動(dòng)解疑答惑

附：【授課案例及視頻】

1、浙江某教育集團(tuán)《學(xué)校管理者心理解壓與情緒管理》課程圓滿結(jié)束！

搜狐網(wǎng)：https://www.sohu.com/a/414638240_120383165

行課網(wǎng)：https://www.hke123.com/jsbk/123/blog_6448.html

2、溫州育英國(guó)際實(shí)驗(yàn)《學(xué)校教師情緒管理和壓力釋放》-11分鐘視頻

優(yōu)酷網(wǎng)：https://v.youku.com/v_show/id_XNDgzODIzNDI2MA==.html

56視頻：http://www.56.com/u72/v_MTY2MzE0MjUz.html

愛(ài)奇藝：https://www.iqiyi.com/v_1i4o6ekt6fw.html

西瓜視頻：https://www.ixigua.com/6869639940003594766/?utm_source=xiguastudio

3、學(xué)而思教育機(jī)構(gòu)《管理者綜合能力提升》精彩視頻12分鐘

今日頭條：http://www.365yg.com/item/6520130483337036295/

優(yōu)酷視頻：

http://v.youku.com/v_show/id_XMzU5MTU5NDcyMA==.html?spm=a2hzp.8244740.0.0

4、中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)《塑造職工陽(yáng)光心態(tài)》培訓(xùn)：心態(tài)決定一切-12分鐘視頻

愛(ài)奇藝：https://www.iqiyi.com/v_19aocbo0f4s.html

優(yōu)酷網(wǎng)：https://v.youku.com/v_show/id_XNTgyODUzMTg2MA==.html

5、世界第一面粉集團(tuán)《你是全力以赴嗎？陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)》-郭敬峰老師視頻5分鐘

西瓜視頻：http://www.365yg.com/i6643684068238033421/#mid=6962267661

騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/t0824o6z7pj.html

6、工商銀行《打造職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)》培訓(xùn)視頻-郭敬峰老師12分鐘

優(yōu)酷視頻：http://v.youku.com/v_show/id_XNDEzNDMzMjY3Ng==.html

愛(ài)奇藝：http://www.iqiyi.com/w_19s86ubx89.html

土豆：http://video.tudou.com/v/XNDEzNDMzMjY3Ng==.html

騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/l0862vjcwr6.html

頭條：http://www.365yg.com/i6678548510322721294/#mid=6962267661

7、吉林大學(xué)《塑造員工陽(yáng)光心態(tài)》-郭敬峰老師視頻12分鐘

愛(ài)奇藝：https://www.iqiyi.com/v_19rrqe6tzg.html

騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/a0907m8ae41.html

8、建設(shè)銀行福建電話銀行服務(wù)中心《客服人員陽(yáng)光心態(tài)》視頻-13分鐘

愛(ài)奇藝：http://www.iqiyi.com/w_19s86u59ud.html

優(yōu)酷視頻：http://v.youku.com/v_show/id_XNDEzMzcyNzU2OA==.html

土豆：http://video.tudou.com/v/XNDEzMzcyNzU2OA==.html

頭條：http://www.365yg.com/i6678563012854415886/#mid=6962267661

騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/o08624k3z5g.html

9、中國(guó)太平人壽《打造陽(yáng)光心態(tài)、職業(yè)幸福感提升》：是什么讓我們不快樂(lè)？-15分鐘

愛(ài)奇藝：https://www.iqiyi.com/v_19uote8t8xw.html

優(yōu)酷網(wǎng)：https://v.youku.com/v_show/id_XNTgyNzg2NjgxNg==.html

10、中國(guó)郵儲(chǔ)銀行《積極情壓管理打造職場(chǎng)人士的感恩陽(yáng)光心態(tài)》-12分鐘視頻

優(yōu)酷網(wǎng)：https://v.youku.com/v_show/id_XNTE2NzAxNjcyOA==.html

愛(ài)奇藝：https://www.iqiyi.com/v_1im5q6vk7oo.html

11、江蘇銀行《壓力調(diào)節(jié)、高效溝通與陽(yáng)光心態(tài)》-10分鐘視頻

騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/c31495uhech.html

愛(ài)奇藝：https://www.iqiyi.com/v_27gw2pakas0.html

優(yōu)酷網(wǎng)：https://v.youku.com/v_show/id_XNDg0NjI3MTI0OA==.html

56視頻：http://www.56.com/u81/v_MTY2MzQyMTU4.html

西瓜視頻：https://www.ixigua.com/6870047103813419527/?utm_source=xiguastudio