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    郭敬峰 2019年度中國200強講師
    壓力情緒管理專家 ★ 團隊績效提升專家
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    郭敬峰:《情緒管理與壓力疏導》課程大綱
    2022-01-14 2931
    對象
    公司中高層管理人員、職業經理人、普通員工及希望減壓增能者
    目的
    ?了解七情六欲五毒,學會負面情緒調適方法及壓力管理技巧。 ?情緒管理自測和性格壓力自評,自我覺察成長,增進生活智慧。 ?增強正面情緒,處理負面情緒,從根本解決消極情緒心理根源。 ?幸福職場:ABC情緒理論改善全員的心態績效和行為績效。 ?緩解工作壓力,放松自我,煥發工作激情,提升生活情趣。 ?發掘壓力源,激發主動性與創造性,培養積極心態面對人生。 ?掌握行之有效的壓力管理策略,學會各種有效的放松方法。 ?提高抗壓能力,學會快速減壓的26種方法,提升逆商AQ。 ?克服浮躁的職業心態,視困難挫折為歷練機會,減少職場消極抱怨。   ?培養積極的良好心態和成功信念,使員工對工作價值意義有全新認識。     ?對職工的心理需求和心態狀態有更深入了解,激發內在工作動力。  ?心懷感恩,活在當下,努力充實,煥發工作激情,提升生活情趣。 ?學會自我激勵10大技巧,收獲工作事業成功和成就感,提高效率。 ?體
    內容

    【課程介紹】

    “人生不如意十之八九”,當情感遭遇糾結,職業出現倦怠,婚姻出現不和,生活諸多不順時,那種焦慮、擔憂、痛苦、無助,你懂得……負面情緒和壓力過大會導致人們工作生活消沉,甚至引發頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒和壓力從來不是問題的本源,問題的根源往往來自人們缺少情緒壓力管理技巧,加之潛意識的作用,讓不少人淪為壓力情緒的奴隸,嚴重影響了工作績效、身體健康、夫妻情感和人際關系……

    對情緒壓力的管理調適疏導,塑造陽光心態應對是工作順利、人生幸福的基礎!

    本課程從“發現壓力源,改變壓力感,積極情緒管理、快樂高效工作”入手,秉承幸福心理學理念,運用企業教練技術,讓您參透情緒,看清傳統方式處理情緒的負面影響;運用實際有效的方式,提高情商修煉能力,掌握壓力疏導技巧,打造感恩陽光心態,在最短時間增強對工作的熱情和生活的信心,家庭事業平衡,提升心理資本,改善心態績效和行為績效,輕松應對日益激烈的競爭,更快樂的工作,幸福的生活!


    【培訓收益】

     了解七情六欲五毒,學會負面情緒調適方法及壓力管理技巧。

     情緒管理自測和性格壓力自評,自我覺察成長,增進生活智慧。

     增強正面情緒,處理負面情緒,從根本解決消極情緒心理根源。

     幸福職場:ABC情緒理論改善全員的心態績效和行為績效。

     緩解工作壓力,放松自我,煥發工作激情,提升生活情趣。

     發掘壓力源,激發主動性與創造性,培養積極心態面對人生。

     掌握行之有效的壓力管理策略,學會各種有效的放松方法。

     提高抗壓能力,學會快速減壓的26種方法,提升逆商AQ。

     克服浮躁的職業心態,視困難挫折為歷練機會,減少職場消極抱怨。  

     培養積極的良好心態和成功信念,使員工對工作價值意義有全新認識。    

     對職工的心理需求和心態狀態有更深入了解,激發內在工作動力。

     心懷感恩,活在當下,努力充實,煥發工作激情,提升生活情趣。

     學會自我激勵10大技巧,收獲工作事業成功和成就感,提高效率。

     體驗現場神奇催眠術:了解潛意識的3大特點并善用倍增財富。

     培養積極雙贏思維:升級BVR信念、價值觀、行為模式系統。


    【授課方式】

    針對客戶需求定制課件,注重實際困擾問題解決和現場解疑答惑,行動學習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演,AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰演練,課程氛圍輕松活潑,激發學員的學習興趣,在內在感悟和方法練習中獲得技能提升,改善心態績效和行為績效。

    課程具有極強的實用性:30%的理論+40%的方法+30%的實例。

    培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。

    體驗式培訓:互動性強、實效落地、幽默生動、氛圍熱烈。

    專業背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經驗構成獨特課程體驗。


    【培訓對象】: 公司中高層管理人員、職業經理人、普通員工及希望減壓增能者

    【授課時間】:   1-2天


    【課程大綱】

    第一單元:熱身活動,分組團建

    1、 全場熱身活動 :《抓小奴》

    隨機安排學員兩兩相對,AB角訓練反應速度。

    2、 團建展示PK:《旗人旗語》

    魚骨式分組,組建團隊選“司令”,起隊名、隊呼,設計隊旗,每組討論列出3個情緒壓力困擾問題或培訓期待收獲、進行團隊風采展示,引爆大家參訓的士氣和熱情。

    3、 請安排計分助教1名,遞話筒助教2名,教室左邊各1名,教室右邊各1名。


    第二單元:情緒管理技巧

    趣味活動:《找變化》

    1、認識情緒

    (1)“考眼力”識別情緒

    (2)什么是七情、六欲、五毒

    (3)情緒的作用

    (4)積極情緒與負面情緒區別

    互動:關于猴子的心理實驗

    2、情緒的影響:

    (1)情緒影響認知

           案例:沖動是魔鬼:一個母親的愧疚

    (2)情緒影響人際交往:

            預防“情緒垃圾桶”/  善用“好心情效應”

    (3)情緒影響生理健康

    u 癌癥的情緒說

    u 笑一笑,十年少 ,愁一愁,白了頭

    u “喜傷心,怒傷肝,憂傷肺,思傷脾,恐傷腎,悲傷五臟,驚傷神經 ”

    (4)生氣對身體的危害

    實戰演練:6秒鐘TFA情商調適法

    (5)情緒的危害和相生相克

    案例:世界冠軍的故事

    3、情緒的覺察

    (1)情緒自測:你的情緒穩定嗎?

    視頻賞析:復旦投毒之殤

    (2)如何情緒覺察?

    考眼力:她們是什么情緒體驗?

    (3)影響情緒的事情很多

    討論:“踢貓效應”我們想到…

    (4)艾利斯ABC情緒理論

    案例:三兄弟的故事

    (5)常見不合理信念

    l 絕對化(常與必須、應該這類詞聯系)

    l 過分概括(以偏概全的不合理思維)

    l 糟糕至極(對事物災難性的預期)

    趣味小練習:我應該……

    4、情緒管理方法

    (1)正確處理情緒的三步驟

    u What-我現在有什么情緒

    u Why-我為什么會有這種情緒

    u How-如何有效的管理情緒

    情景模擬:被領導罵了怎么辦?

    (2)智者心轉境,當下即極樂

    小組練習:焦點的轉換

    (3)如何有效的管理情緒

    l 宣泄:釋放負性情緒,表達正性情緒

    l 自我放松

    l 理智控制法

    l 寬容的心態

    實戰演練:漸進式放松技術改變情緒感受

    (4)情緒調適技巧:指標VS治本方法

    l 轉移注意力

    l 自我安慰

    l 幽默解嘲

    l 大聲喊:”停”

    l 感性享受,理性分析

    l 積極暗示

    l 改變思維,自我對話、暗示、自我激勵

    l 催眠體驗:太棒了!每一天,每一方面,我都會越來越好!

    案例分析:“費斯汀格法則”的啟示…


    第三單元:壓力疏導方法

    團體游戲:《鳳凰涅槃》

    1、 認識壓力

    (1)趣味小測試

    (2)壓力的定義

    視頻賞析:工作壓力大之借勢爆發

    (3)心理壓力自測量表

    (4)壓力的積極和消極作用

    案例分享:杯子的故事

    2、 壓力源分析

    (1) 何為壓力源?

    分析:壓力的冰山理論模型

    (2)中國特色的“壓力源”識別分析

    u 經濟壓力/人際壓力/情感壓力

    u 家庭壓力/健康壓力

    u 成就壓力/內在自我的壓力

    u 存在的壓力......

    活動:尋找你的壓力源

    (3)主管和下屬的壓力比較

    (4)情緒是壓力的外化

    分享:我與壓力的故事

    3、 改變壓力感

    (1)什么是壓力感?

    (2)壓力的反應:

    u 生理反應

    u 行為反應

    u 工作表現

    自評:壓力對身體的危害

    (3)壓力三階段

    l 警覺階段

    l 搏斗階段

    l 衰竭階段

                           案例:拿得起放得下

    (4)性格與壓力測試

    (5)ABC型心理性格特點

    案例:當你熟睡被吵醒,怎么辦?

    (6)不同性格的減壓方法

    4、 職業壓力特點:

    (1)壓力與工作績效關系圖

                案例分析:你的績效高峰在哪里?

    (2)生命就是不斷適應壓力過程

    (3)壓力曲線的三個級別

    (4)壓力特點

    l 壓力會像空氣一樣伴隨你的一生。

    l 壓力是雙刃劍,適度壓力利于創造佳績。

    l 壓力伴隨過度情緒化,情緒帶來壓力。

    討論:如何在工作保持適度壓力?

    5、 壓力管理技巧:

    (1)面對壓力怎么辦?

    u 正確評價壓力

    u 增強自我心理減壓能力

    (2)常見的的26種減壓方法

    (3)潛意識自我潛能就激發

    l 潛意識的3大特點

    l 放松減壓:冥想快速身心放松

    l 神奇催眠-“架人橋”

                            實操演練:瘦身靜心“混元樁”

    (4)減壓秘笈:7好減壓法

    (5)運動減壓

    (6)音樂減壓

    (7)壓力管理策略:

    l 傾訴表達:釋放不良情緒

    l 娛樂放松:增強心理張力

    l 理解他人:減少人際壓力

    l 量力而行:避免身心透支

    l 妥協放棄:權衡利弊得失

    l 積極呼救:正確尋求幫助

    l 好好睡覺:迎接美好明天

    6、 人生幸福三訣:

    u 不要拿別人的錯誤來懲罰自己

    u 不要拿自己的錯誤來懲罰別人

    u 不要拿自己的錯誤來懲罰自己

    自評:你做了幾個?

    7、 升級BVR信念系統:培養積極雙贏思維

    (1)最好的選擇,是讓自己變強大!

    (2)莊子的 “空船理論”

    (3)記得每天對自己微笑

    總結:提升心理資本:自信、希望、樂觀、韌性


    第四單元:感恩陽光心態塑造

    互動游戲:《贊美小游戲》

    1、心態決定一切

    (1)你干這份工作是什么心態?

    u 混;生存;生活;未來;等等…

    u 心智模式對比:打工心態與老板心態?

    u 你把這份工作看作是職業還是事業?

    團體活動:《職業價值觀大拍賣》

    (2)自己投入工作的狀態是盡力而為,還是全力以赴?

    l 你給我多少錢,我就給你干多少活?

    l 如何理解企業是我們的船?

    案例分享:《買土豆的故事》

    l 要想獲得發展空間,主要靠誰?

    (3)要先有付出,才能有回報——責權利相一致法則。

    實戰訓練:《擊掌吉尼斯》 增強學員自信,敢于挑戰困難

    2、心懷感恩陽光心態

    (1)積極心態:

    A、改變思維定勢

    B、合理情緒ABC理論

                       案例分析:如何識別改變不合理的認知觀念

    C、增強自我信心

    u  積極心理學:人生的幸福大廈

    u  品格優勢與美德

    u  積極自我正向暗示

              互動:說出你的最佳時刻

    (2)付出心態

    l 努力需要付出,成功需要等待

    l 你是雇員,但你更是主人

               故事:最后的房子——為自己工作

    l 領導不在,要干得更好

    (3)學習心態

    u 關于成長1個的數學算式

    u 做一個3專的好員工:專業的態度/專業的技巧/專業知識

    u 潮流學習7種方法:隨時學/隨機學/輕松學/快樂學/創新學/廣泛學/空杯學

    (4)感恩心態

    A、“感恩”的力量

    B、如何培養對公司感恩的心?

    C、養成感恩的習慣:常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事

    l 感恩公司,給了我施展的平臺  

    l 感恩同事,給了我工作的樂趣  

    l 感恩上司, 給了我成長的指導  

    l 感恩老板,給了我就業的機會  

    現場演練:寫一份感恩信

    3、工作效果,效率和效能區分

    (1)樹立以結果為導向,學會用結果說話

    (2)作為一名員工的最大價值如何體現?

    (3)遇到問題你是為自己找借口,推卸責任?還是積極主動解決問題,承擔責任?

      案例分享:馬化騰的責任感


    第五單元:工作與生活平衡藝術

    團體游戲:《我演你猜》

    1、工作生活平衡誤區

    (1)一組調查數據

    (2)你是這樣嗎?

    (3)這些話你常講嗎?

         趣味測試:當你一個人在家,下雨時?

    (4)你會如何平衡事業與家庭?

    (5)幸福生活的狀態

    u 工作是我們實現自我價值;

    u 家庭是我們心靈的港灣;

    u 時間計算著我們的生命;

    u 金錢則是安生立命之本。  

    案例:漁夫和商人的故事

    2、平衡工作技巧:

    (1)思考工作的意義

                   案例分享:三個石匠

    (2)工作能帶給我們什么?

    (3)控制工作的時間

    (4)喜愛工作的秘笈:享受“職業高峰體驗”

    (5)優化工作的技巧

                  反思:我是誰?我應該是誰?

    3、享受生活樂趣

    (1)家庭的意義

                   情景劇:你理想的家是什么

    (2)回家干什么……

    (3)家的心理作用和維護

    關愛 /支持 /幫助 /安慰 /鼓勵 /贊賞

    (4)家的社會支持系統

    (5)心懷感恩,活在當下

         案例:小女孩與牛奶的故事

    (6)家庭和事業平衡實質

    4、工作與生活平衡方法

    l 認清對你真正重要的是什么?

    l 走出惡性循環

    l 做出選擇(舍與得)

    l 建立工作與家庭隔離

    l 交流想法,向家人講述你的理想

    分享:積極的工作經歷


    第六單元:總結升華

    1、情緒壓力管理的實現途徑:

    (1)挖掘動機

    (2)分析思維、情感和行為模式

    (3)自信訓練

    (4)情緒管理

    (4)自我放松訓練

    (5)培養雙贏思維

    (6)問題解決訓練

    (7)改變不合理思維

    (8)提高掌握技能


    2、本課程我感觸最深的地方是:

    (1)

    (2)

    (3)


    3、我將在自己的工作(生活)中改變如下:

    (1)

    (2)

    (3)


    第七單元:互動解疑答惑


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