2024年6月7日，中國農業銀行北京某支行《職業素養及團隊文化建設》培訓精彩回顧！“壓力績效管理專家”郭敬峰老師受邀分享：“職業素養修煉、工作態度與責任心、感恩陽光心態塑造、團隊狼性文化提升”，并現場解疑答惑。學員們很喜歡這種聚焦問題解決的體驗式課程，感謝大家熱情學習和好評反饋，祝團隊業績蒸蒸日上！

開場郭老師通過暖場小游戲及“旗人旗語”團建風采展示，學員們積極設計隊名Logo并列出三個工作困惑問題，在激烈的分組PK活動中，大家體會到團隊協的重要性！

郭老師分享職業素養是指職業內在的規范和要求，是員工在職業過程中表現出來的綜合品質，現場進行“職業素養測評”，職業化的三大內涵，良好職業素養的8個標準，商業人格塑造的4個技巧，讓領導喜歡的7個習慣等，學員們認真記錄，深受啟發！

郭老師繼續分享工作態度與責任心，工作理念、思路和觀念，促進團隊合作的三大工具，高責任心的5個表現：主動解決問題、節約成本意識、培養老板思維、提升客戶滿意和維護公司形象，養成高效能的工作習慣。大家積極參與，氛圍非常熱烈！

郭老師又通過案例和視頻分析講解如何自我激勵，打造職場陽光心態，事情本身不重要，重要的是我們對這個事情的態度，心態改變行動，習慣養成性格，性格決定命運。心懷感恩，學習提升，學會用結果說話，學員踴躍互動發言，結合工作分享收獲！

最后郭老師分享了團隊狼性文化提升：勇敢的心；知己知彼，百戰不殆；眾志成城，創造團隊價值最大化。調動潛能7則，自我激勵10大技巧，狼性執行力訓練，提升執行力的六則，高效執行力的5R原則。學員們熱情學習，反饋方法非常實用。

管理大師彼得.德魯克曾說：“任何管理的成功都是管理者的成功，任何管理的失敗都是管理者的失敗”，形象說明了管理者對一個團隊的重要作用。通過寓教于樂、實戰演練的培訓幫助網點負責人和理財經理們學會職業素養修煉，陽光心態與責任心塑造、狼性文化提升，加強團隊建設，祝大家學以致用，知行合一，績效翻番！

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應對策略：通過EAP心理健康普及講座及各種主題關愛月活動，如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業EQ與團隊建設、高效溝通藝術、催眠式銷售秘笈、團隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業生涯規劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學課程和戶外拓展活動可以提高情緒生產力，提升心理資本，提高企業績效！