返聘！2024年5月16日，中國南方電網《職業素養修煉與商務禮儀》第二期課程完美收官！“壓力績效管理專家”郭敬峰老師再次受邀分享，伴隨著熱烈的團體PK活動，大家積極投入體驗式培訓，激發內在學習動機，感受快樂學習氛圍，在工作中找到更多勝任感和成就感“職業高峰體驗”，課后《培訓師滿意度調查表》滿分100！

  針對基層班組長和專業技術人員的綜合能力提升培訓班包含：“職業素養修煉、日常職場禮儀、商務接待禮儀”等，內容落地，生動有趣，氛圍熱烈，以下為精彩花絮。

郭老師先講解“職業化”就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。并引導大家小組討論：“我心中標準企業的職業素養”，學員們踴躍發言，不斷豐富職業化的內涵。

郭老師又分享學習職場禮儀的重要性：“知禮、懂禮、行禮”，從規章制度的“他律”到員工禮儀的“自律”，體現出個人魅力和企業軟實力。通過情景模擬的形式訓練：接打電話禮儀、介紹稱謂禮儀、握手禮儀、遞收名片禮儀等，學員們反饋非常實用！

郭老師最后講解商務接待禮儀標準：“來有迎聲、問有答聲、去有送聲，做到：眼到，口到，意到”，運用視頻賞析和案例分享：引路禮儀，電梯禮儀，乘車禮儀、會議禮儀、餐桌禮儀等，大家很喜歡實戰演練的授課方式，積極參與，氛圍輕松有趣！

郭老師主持頒獎并和優勝團隊合影留念，兩期精彩課程完美收官！研究發現：絕大多數人在工作中僅發揮了10—30%左右的能力。如果受到充分的職業化素質教育與培訓，就能發揮其能力的50～80%。可見職業化及商務禮儀提升的重要性。了解、掌握、恰當地應用“職場禮儀”會使您在工作中左右逢源，使您的事業蒸蒸日上！

附：《培訓師滿意度調查表》100分

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應對策略：通過EAP心理健康普及講座及各種主題關愛月活動，如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業EQ與團隊建設、高效溝通藝術、催眠式銷售秘笈、團隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業生涯規劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學課程和戶外拓展活動可以提高情緒生產力，提升心理資本，提高企業績效！