2023年4月8日，深圳某建設集團中高層管理者《高情商溝通表達》課程精彩回顧！此次培訓是為了進一步提升集團職業經理人的溝通技巧，提高團隊整體工作效能，“壓力績效管理專家”郭敬峰老師受邀分享："情商修煉技巧，失傳的溝通秘笈，管理溝通藝術",并互動解疑答惑，現場氣氛活躍與熱烈，大家反饋受益匪淺！

郭老師從前期集團管理層工作遇到的溝通問題著手，通過問題收集，聚集重點，為學員定制了一套完善的高情商溝通專項突破培訓課程，寓教于樂，注重訓練，效果顯著。

情商EQ是職場升遷的必要條件，郭老師講解了情商修煉秘笈：做好情緒管理，培養良好心態，學習情商智慧、挫折提升逆商AQ，學員們積極互動，實戰學會工具方法。

郭老師給大家做了“溝通能力測試”，分享了溝通的三個層次、同理心溝通技巧，非暴力溝通要素，商務溝通SOFTEN法則等。各位管理者認真學習，氛圍熱烈。

最后郭老師講解了高效溝通藝術：“說”的5W2H法則，如何使別人贊同你的主張，說服他人的心理學技術，如何與上司、同事、客戶及下屬溝通，輔導員工自主解決問題的教練技術等，大家覺得非常實用，積極互動演練！

人才是企業最寶貴的財富，人力資本是企業核心競爭力，管理者掌握高情商溝通藝術可以促進團隊協作，提升管理效能，建立良好客情關系，感謝各位領導的好評反饋！希望大家學以致用，知行合一，做情商高、善溝通的職場精英！

附：《培訓師評議表》及部分學員反饋

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應對策略：通過EAP心理健康普及講座及各種主題關愛月活動，如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業EQ與團隊建設、高效溝通藝術、催眠式銷售秘笈、團隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業生涯規劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學課程和戶外拓展活動可以提高情緒生產力，提升心理資本，提高企業績效！