2021年7月27日，中國銀聯股份有限公司《情緒與壓力管理》課程在上海浦東完美收官！中國銀聯支付學院特邀“壓力績效管理專家”郭敬峰老師精彩授課：情緒管理技巧、情商修煉秘笈、壓力疏導方法，感謝大家認真積極學習！學員反饋統計9.63分：郭老師的專業能力強，內容豐富，課程氛圍熱烈，很好解決了工作生活困惑問題，感悟頗豐，掌握了情緒壓力管理工具方法，提升職場軟實力，希望多舉辦此類型的培訓！

 開課前，郭老師帶領大家做了“抓小奴”的互動游戲，接著進行團建PK活動，每組列出3個困惑問題或培訓期待，讓學員們很快融入活潑又不失緊張的熱烈學習氛圍，大家群策群力設計隊名隊呼，現場氣氛熱烈，以更主動積極參與的心態投入課程。

郭老師通過理論講解和案例分析，闡述了情緒對我們的影響，教會大家六秒鐘情緒控制法，情緒管理三步法（“What”-自我情緒覺察，“Why”-為什么會有這樣的情緒，并采用分組練習的方法教會大家“How”-如何有效的管理情緒），運用艾利斯ABC情緒理論理性改變不合理觀念，樹立積極思維增加正面情緒技巧。

在競爭日益激烈的職場，情商是決定能否升遷的80%。郭老師給學員們講解了情商的五個維度：自知、自控、自勵、通情達理、和諧相處。分享了提升情商EQ的四個方法：塑造陽光心態、積極情緒管理、學習情商智慧和提高逆商AQ，以及職場情商北斗七劍，多做幾回，你就會：1）情商高了；2）職位升了；3）工資漲了；4）心情爽了。

你的壓力情緒從哪里來？郭老師帶領大家尋找和分析壓力源，并進行了性格與壓力的心理測試，探索自己的工作績效曲線，了解適宜自身的壓力水平。生活中不可避免會遭遇各種壓力事件，放松心態，以積極樂觀的態度去迎接它，我們會發現，經歷困境而未被擊垮的人，可以提升抗挫折能力，更好的擁抱未來。

最后，郭老師與優勝團隊合影留念，來自各部門的管理者們通過學習演練，增強了工作的信心和生活的熱情，大家反饋收獲很多：學會了如何覺察自己和他人的情緒，如何提升自身職業情商，如何快速壓力疏導等，紛紛表示希望以后多多學習郭老師課程！

隨著社會飛速發展，生活節奏加快，人們面臨的工作壓力越來越大，學會正確的認識壓力，分析壓力源，激發主動性與創造性，培養積極心態尤為重要，通過高職業情商的自我管理與提升，增強抗壓能力，可以讓您在職場春風得意！祝大家在日益激烈的競爭中始終輕松面對，更快樂的工作，幸福的生活！

附一：培訓師評議表

 附二：部分學員反饋表

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  應對策略：通過EAP心理健康普及講座及各種主題關愛月活動，如壓力情緒管理、90后新生代員工管理、職業EQ與團隊建設、高效溝通、催眠式銷售秘笈、團隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業生涯規劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學課程和戶外拓展活動可以提高情緒生產力，提升心理資本，提高管理績效！企業EAP員工心理關愛策劃