2021年5月14日，上海某健康養(yǎng)老公寓《責(zé)任心與職業(yè)價值感提升》課程順利結(jié)束！應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)邀請，“團隊績效提升專家”郭敬峰老師再次受邀授課，為公寓行政工作人員、服務(wù)管家以及營銷市場部的員工參與了本次課程學(xué)習(xí)，增強工作價值感，驅(qū)動員工發(fā)自內(nèi)心的為客戶服務(wù)，更好的為長者營造“心有所安、情有所屬、精神怡樂”的理想家園。
課程采用體驗式行動學(xué)習(xí)方式，注重互動性和實操性，內(nèi)容包括：主人翁精神測試、責(zé)任勝于能力、職業(yè)價值感提升，領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員反饋非常好，收獲滿滿！
郭老師首先為學(xué)員們進行主人翁精神測試，并結(jié)合態(tài)度與能力矩陣，引導(dǎo)大家認(rèn)真反思：既然選擇了現(xiàn)在的工作，那么我們的心真正地過門了嗎？，在面對公司出現(xiàn)的問題時，你是用嘲笑、牢騷、忿然、指責(zé)的方式呢，還是以主人翁心態(tài)去積極地改正缺點和漏洞？
沒有做不好的工作，只有沒有主人翁意識的員工。郭老師接著為大家闡述了什么是工作“零缺陷”法則：我們無論做什么事情，一定要多問自己幾次：“真的可以‘差不多’么？差的那一點會給自己、給公司、給顧客帶來什么影響？”99℃的水不能沸騰，只是因為差了那1℃，對于企業(yè)來說，一點點瑕疵就會造成滿盤皆輸?shù)男Ч?
責(zé)任心是造就成功的“內(nèi)在環(huán)境”，成功不是追求得來，而是被改變后自己吸引而來的，人一旦受責(zé)任的驅(qū)使，就能創(chuàng)造出奇跡來。郭老師采用案例分析，心理測評，職業(yè)價值觀拍賣等授課方式引導(dǎo)學(xué)員深度思考自己工作是為了什么。究竟我們是為了什么而去工作？你工作的意義是為了保障生活安定、培養(yǎng)獨立思考的能力、為社會盡自己的一份力、亦或是實現(xiàn)自我價值......？一個人承擔(dān)的責(zé)任越多，說明他的價值越大。
最后，郭老師帶領(lǐng)大家進行討論分享，問問自己你的職業(yè)是否變成事業(yè)：是否還在猶豫和選擇？有沒有學(xué)習(xí)和超越的榜樣？是否設(shè)定了具體的目標(biāo)？ 是否不斷地在學(xué)習(xí)？有沒有行動加以落實?工作中有沒有激情和干勁？學(xué)員們切身感悟自身的責(zé)任心和價值感，更好地完善自己，服務(wù)于團隊。一個人可以走得很快，一群人才可以走的更遠(yuǎn)！
像老板那樣去專注工作，以實現(xiàn)自己的職場夢想與遠(yuǎn)大抱負(fù)！最體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)的行為就是敬業(yè)，敬業(yè)的人責(zé)任感更強，在工作中遇到問題會全力以赴去解決，敬業(yè)的人會把一份工作當(dāng)做自己的事業(yè)去做，而當(dāng)他帶著愛和使命感去工作時，工作就更有樂趣，最終也會成就他的自我價值。祝愿康養(yǎng)公寓的全體員工都能從心出發(fā)用愛工作，做企業(yè)的主人！
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