2019年4月24-25日，“壓力績效管理專家”郭敬峰老師攜手上海虹橋機場開展班組長自我管理能力提升—《壓力情緒管理》，主要受眾群體為浦東機場的地勤主管、能源保障、安檢等一線管理人員，培訓旨在提升班組長提高自心理素質，于虹橋機場培訓會議室舉行。現場學員互動良好，對老師反饋很好！

     上海虹橋國際機場為始建于1921年，于1950年重建；1971年由軍民合用改為民航專用；2010年啟用2號航站樓及第二跑道；2014年底啟動1號航站樓改造及東交通中心工程。 為4E級民用國際機場，是中國三大門戶復合樞紐之一、 國際定期航班機場、對外開放的一類航空口岸和國際航班備降機場。

       本次課程主講老師為擁有16年企業管理智慧的“壓力績效管理專家”——郭敬峰老師，學習旨在壓力的理念及壓力管理的技巧，幫助班組長掌握有效的自我壓力調適的方法和技巧，同時學會識別自己的情緒，學會情緒管理的方法，提升自我情商，寓教于樂的體驗式互動學習法，現場互動活躍！

  郭老師第一天給大家講解了情緒管理技巧、職業情商修煉、情緒調適三部曲，壓力疏導26種方法等，在團體活動和積極互動中提升情緒生產力，增強工作滿意度，并現場教會大家簡單有效的減壓方法。

“辦公室減壓按摩小技巧”

       第二天： 郭老師在培訓中分享：解讀七情六欲五毒、如何應對負面情緒的三步曲，What-把情緒感受說出來，Why-分析產生消極情緒的原因，How-針對原因改進不斷完善提升自己，并結合案例進行情緒管理技巧實戰訓練，教會大家“太棒了自我激勵”培養積極心態面對人生，在體驗式互動培訓中寓教于樂，學員感悟頗深。

      郭老師通過“情緒自測”讓學員學會自我情緒察覺，結合視頻賞析，了解情緒對我們的產生的影響。情緒影響認知、人際交往與生理健康，所以平時應該保持良好心情，善用“好心情效應”。

增加正面情緒技巧：

保持快樂心：喜由心生

充滿感恩：睡前列出3件今天最感謝的事，感恩惜福

笑臉迎人：磁鐵理論（微笑法）

寬容：心胸寬大

給自己安靜放松的時間：冥想、靜坐

培養情緒敏感度：察言觀色、同理心

良好的飲食：情緒調節劑 維生素B

運動：每天活動20-30分鐘

“今天你笑了嗎”

  上海虹橋國際機場有關建設是上海建設國際航運中心、亞太航空樞紐港的重要組成部分，隨著虹橋機場1號航站樓硬件改造設施逐步投入使用，虹橋機場服務和管理水平的提升、區位資源效率的提高，尤為關鍵。圍繞各方旅客安全、高效、便捷進出港這個核心，始終對標國際標準，不斷提高管理和服務水平，加快提高虹橋機場的資源效率，有利于以最具國際競爭力的航空樞紐為上海建設卓越的全球城市奠定扎實基礎。祝愿虹橋機場的小伙伴們帶著美好愿景，不斷嚴實、精細、協作、擔當，為旅客提供更專業的服務！