【課程介紹】：

       管理心理學以組織中以人作為特定的研究對象，重點在于對共同經營管理目標的人的系統的研究，以提高效率，在一定的成本控制條件下，最大限度地調動人們的積極性和創造性。

       有從事過管理工作的人都會有體會，對人進行管理其實就是場心理戰。幾乎所有成功的經理都是社會心理學家。人是管理的核心，而人的核心則是人的心理。失傳管理秘笈是；“無情的制度，有情的管理，人性化的關懷”。本課程講述在企業中運用心理學原理對個體及組織行為進行管理，提升職業經理的素質和能力風范，通過塑造職業化團隊幫助企業在逆境中突圍，管理者認識自我:情商測評，高職業EQ管理者的五大標準。

【培訓收益】:

v 如何識別不同氣質特征的員工及激勵方式

v 了解團隊管理的5P要素

v 掌握“五個主動”獲得高職高薪的法寶

v 在管理中洞察下屬心理并有效應對

v 掌握團隊管理藝術：知人善用、以身作則、開放的溝通、激勵團隊

v 優秀管理者要懂的10大心理法則

v 管理心理學綜合實戰應用技巧

【授課方式】：

心理測試、情景模擬、案例分析、實戰演練、角色扮演等。體驗式培訓注重參與和互動，在感悟中學習獲得積極的成長體驗。

【培訓對象】：企業HR及管理者。

【授課時間】：1天

 【課程大綱】：

第一單元   解讀管理心理學

1、什么是管理心理學？ 分組討論        

案例： 富士康連續 13跳事件

2、高情商管理藝術：

心理測試：你的情商EQ有多高？

3、如何高效團隊管理

（1） 團隊管理的5P要素

（2） 如何用EQ情商來選育用留人才

（3） 何時授權？如何授權？授權后的督導和教練

案例： 兒童“糖果實驗”

4、 人性假設理論與管理

l 人性假設的X理論與Y理論

l 人性假設的經濟人、社會人、自我實現人和復雜人理論

心理測評：你屬于那種領導風格?

第二單元：管理是場心理戰

1、溝通中的心理學

（1）失傳的溝通秘笈：同頻同律，先跟后帶

（2）鼓勵別人多談自己的成就

（3）幽默是交談中的點睛之筆

視頻賞析：爆笑溝通

2、主管要學點“心術”

l 管理以“人心”為本

l 實用心理學技術

案例： 三國時代最優秀的管理者分析

3、參透員工心理的密碼

（1）了解員工的需求和欲望

（2）探究員工心理的基本要點

（3）從以耳聽心，到以心聽心

角色扮演：如何目測識人？

4、如何掌握員工心理？

案例：在管理中洞察下屬心理

第三單元：管理心理學應用篇

1、領導魅力心理學

l 領導者要善于繪制藍圖

l 任何時候都要展現自己的魅力！

情景模擬：如何贊美與批評

2、員工激勵心理學

（1）保健因素VS激勵因素

（2）激勵，調動部屬的最大熱情

（4）暗示，用好印象替代壞印象

故事分享：信任的力量

3、增強非職權影響力

  實戰演練： 皮革馬利翁效應在管理中的應用

4、優秀管理者要懂的10大心理法則

（1）南風法則——以柔克剛的奧秘

（2）藍斯登定律——不做忘恩負義的狐貍

（3）特里法則——敢于直面錯誤

（4）杜利奧定理——讓自己充滿熱忱

（5）鰷魚效應——團隊的成敗取決于一個人

（6）皮格馬利翁效應——說你行，你就行

（7）刺猬法則——保持恰當的距離

（8）鯰魚效應——來自外部的危機感

（9）熱爐法則——規則面前人人平等

（10）酒與污水定律——把害群之馬清理掉

討論：通過學習你今后如何管理？

第四單元   現場解疑答惑

【講師簡介】：

★ 壓力績效管理專家

★ 2016年度“中國培訓百強名師”

★ 美國N.G.H催眠治療師

★ 高級企業EAP執行師

★ 國家二級心理咨詢師

★ TTT魅力培訓師

★ NLP企業溝通師

        郭敬峰老師是高級企業EAP執行師，國家二級心理咨詢師，評選2016年度“中國培訓百強名師”、獵聘網特聘講師，有16年豐富的管理咨詢、企業EAP員工關懷服務經驗，獲得美國國際催眠師協會授予的“NGH催眠治療師”和臺灣華人臨床催眠師協會授予的“TAH資深催眠師”，被學員譽為“壓力績效管理專家”。

        郭老師始終致力于企業員工身心健康服務，塑造企業人文關懷，提升團隊幸福感和企業績效，體驗式培訓注重參與性和互動性、在感悟中學習獲得積極的成長體驗，提升員工心態績效和行為績效，形成獨特的培訓風格，郭老師堅信并篤行：以心為尊，積善成德，心健康-新幸福，讓生命綻放，傳播愛，人人都是幸福推廣大使！

【主講課程】

企業管理：

《企業管理心理學》《與情緒壓力共舞 》《職業情商與團隊管理》《高效溝通藝術》

個人成長：

《催眠銷售技巧》《打造職場人士陽光心態》《情感婚戀心理學》《客戶消費心理學》

【部分客戶】

      服務和指導過的客戶包括：中國航天、中國印鈔造幣、中國移動、工商銀行、上海建工集團、外高橋造船、東風汽車、一汽大眾、博世中國、上海浦東國際機場、中石油、中石化、國家電網、同程旅游、58同城、富士康、南亞電子、奔馳汽車、可口可樂、中船重工、成都市中小企業服務中心、長沙經濟開發區管委會、河北省企業家協會、蘇州大學等知名企業和政府及教育機構。

【學員評價】

        郭老師的課程內容專業詳實，授課風格生動風趣，案例分析新穎實用，講課認真敬業，課堂氣氛活躍，很受大家歡迎，學下來有收獲、欣喜，啟迪智慧，很好！

                        ——可口可樂飲料（天津）有限公司   陳總

        郭老師經驗豐富、有感染力，講課技巧生動、教學過程中精神飽滿熱忱，教學方法注重現場演練，語言流暢、清晰易懂，與學員積極互動，課堂氣氛控制良好。

                         ——招商銀行廣州分行  培訓負責人 曾小姐

更多反饋請百度搜索“郭敬峰”查看…

【課程安排】

8:30—9:00            簽到

9:00—12:00        《企業管理心理學》上篇

12:00—13:00       午餐，休息              

13:00—16:00      《企業管理心理學》下篇

16:00—16:10       集體合影留念

16:10—16:30       現場解疑答惑

【課程主辦】：

上海尊心教育益西EAP心理幫扶中心

【課程時間】：2017年9月30日，9:00-16:30

【上課地址】：上海普陀區長壽路360號2612

【課程對象】：中高層經理、普通管理者、團隊領導者、想學習企業管理愛好者

【報名方式】：精彩課程原價：5800元/人，迎國慶特惠價：580元，VIP名額有限，報名從速! 咨詢電話及微信： 15162657094 宋老師

【精彩視頻】

1.可口可樂培訓開場互動游戲-7分鐘視頻

https://v.youku.com/v_show/id_XOTIzOTUxODY0.html

2、一汽大眾《企業管理心理學》精彩視頻-17分鐘

https://v.youku.com/v_show/id_XMjc1NTQzMzU0MA==.html

您的企業遇到以下問題了嗎？

1、銷售人員流失，銷售業績不高怎么辦？

2、員工職業倦怠，執行力低下怎么辦？

3、人際關系緊張，工作壓力過大怎么辦？

4、HR管理者怎樣才能選對人做對事？

5、員工消極，如何提高工作積極性？...

           應對策略：通過EAP心理健康普及講座及各種主題關愛月活動，如壓力情緒管理、90后新生代員工管理、職業EQ與團隊建設、高效溝通、催眠式銷售秘笈、團隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業生涯規劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學課程和戶外拓展活動可以提高情緒生產力，提升心理資本，提高管理績效！