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郭敬峰:佰和優活店長《不忘初心，繼續前行》拓展培訓掠影

感恩之心團隊凝聚力團隊合作

2016-09-01 4445

熱烈祝賀佰和優活《不忘初心，繼續前行》拓展培訓圓滿結束！

2016年8月2-4日，著名滑稽大師王汝剛代言的知名高端健康寢具品牌《不忘初心，繼續前行》暨店長拓展培訓、店長月度工作會議在美麗的青浦淀山湖旁進行。來自江浙滬的七十多多位店長參加了上海尊心集團益西EAP心理援助中心《激情熔煉團隊，凝聚創造夢想》戶外拓展訓練，通過團隊建設和感恩培訓達到以下效果：

1、提升團隊士氣，打造百萬精英店長；

2、提高店長工作激情，激發使命和責任感；

3、促進團隊管理能力提升，提高單店業績；

4、學會感恩，感恩公司，感恩客戶，帶著愛去工作。

活動結束后，學員們紛紛表示這樣的戶外心理拓展訓練非常好，在團體拓展中感悟到店長的價值和責任，實戰演練中提升了領導協調溝通能力，學會了感恩陽光心態，更有信心創績效巔峰，并希望以后能多參加類似培訓。

開場在饒教練的帶領下，通過互動穿插小游戲，使學員快速放松，打破隔膜，明確培訓目的，產生學習意愿；組建擁有共同使命感的團隊，分成5個小組，各自設計具有個性化的團隊名稱、口號和隊歌及隊形。大家躍躍欲試，紛紛表示要為團隊爭光，贏得勝利。

破冰之旅-組建團隊：大家積極討論，紛紛出謀劃策，一會響亮有寓意的隊名就出爐了如：夢之隊，鷹隼隊等，并認真的繪制隊旗logo和口號。

“追隨夢想、永往直前”吐露學員積極上進心聲，大家集體榮譽感還是很強的啊！馬云說過：人還是要有夢想，萬一實現了呢，為有夢想務實進取的人點贊！

團隊文化創意性展示環節，各組成員高喊嘹亮口號，還唱起了隊歌，擺出不同隊形POSE，為永爭團隊第一而集體宣誓擊掌，激勵的PK活動馬上拉開大幕啦。

饒教練首先做了驛站傳書趣味游戲，每個團隊排成一列縱隊，從最后一人要表達的信息從隊尾傳至導師，然后pk哪組的成功率最高。這個活動讓大家認識到非語言溝通的肢體語言解讀的重要性，鍛煉大家的團隊配合默契度，提高問題解決能力和店長決策能力。

驛站傳書結束后，在饒教練的帶領下進入“激情節拍”活動，每組學員圍成一個圓圈，前面一人一下，再拍后面一人一下，然后自拍一下，喊　“我”；然后拍前面一人兩下，再拍后面一人兩下，然后自拍兩下，喊　“我們”；如此繼續，一直喊到“我們是最棒的團隊！”,大家積極演練，“超越極限，激情無限”就是為了配合更好，速度更快，酷熱中練得不亦樂乎。

激情節拍團隊比賽結束后，朱老師通過記錄學員在活動中呈現的精神狀態和行為模式運用團體動力學和企業教練技術給大家做了現場點評，指出了各小組在團隊協助和任務執行過程中需要完善和改進的地方，并通過教練組的綜合打分評出了本輪最佳團隊，宣布上午的環節結束，下午繼續。

下午開始孫教練帶領大家進行團隊按摩操，學員們肩并肩圍成圈站立，向右轉，成前后站立隊形，雙手搭在前人的肩膀上。根據指令，請后面的成員為前面的成員捏肩、捶背，邊走邊做邊唱：“走起來呀走起來……捏捏肩呀捏捏肩……捶捶背呀捶捶背……”大家的情緒再度點燃，誓要贏取下午的活動，激情滿滿。

中途下雨，啟用室內拓展備案，饒教練說在很久以前，有一個著名的魔術師，她非常善于解決各種難題。一個好事者頗不服氣，便想出了一個古怪的問題來考她。他給魔術師一根繩子，問魔術師能否在兩手抓住繩子的兩端。不許松開的前提下，打出一個繩結。讓大家以團隊小組為單位，幫助魔術師打出這個繩結。大家饒有興趣的兩人進行繩結游戲，認識到他人的意見對自己思維的影響：管理者要能夠要不斷認識自己，突破自己，超越自我。

趣味繩結游戲后，饒教練帶領大家進行“巧拼天下-七巧板”活動中，本輪考驗團隊成員主動溝通的意識，體驗有效的溝通渠道和溝通方法，強調團隊的信息與資源共享，體會團隊之間加強合作的重要性，合理處理競爭關系，實現良性循環，體會不同的領導風格對于團隊完成任務的影響和重要作用

陣雨過后，大家回到戶外拓展場地，進行最后一個項目：盲人方陣：所有隊員先戴好眼罩，并在40分鐘內，把培訓師給的繩子圍成一個面積最大的正方形，所有人相對均勻地分布在這個正方形的四邊。這就需要大家進行溝通，傾聽別人的想法，闡述自己的觀點，最終團隊意見達成一致來完成任務。“盲人方陣”的前期，學員們一直都是七嘴八舌，冒出許多的想法，未經深思熟慮，立馬付諸行動，遇到阻礙后又進行規避，以至于浪費了大量的寶貴時間。后來發現，其實在團隊中，想出主意并不是很難，難的是把大家的七嘴八舌快速地凝聚成一個可行的方案。這時，民主提議固然重要，但一部分人的適度沉默和某個人的適度獨裁同樣必不可少。也就是說在完成任務的過程中應當合理利用民主與獨裁，這樣才能事半功倍。而如何合理調節二者的關系才是首選解決之道。

集體合影后精彩拓展訓練結束了，大家很多啟迪和感悟：沒有完美的個人，只有完美的團隊，團隊成員需要互相成就，相互信賴！在工作中需要主動溝通的意識，學習運用不同的溝通方式，達到真正團隊協作目標，提高問題解決綜合能力，從而能更好提升店長銷售績效。感謝拓展訓練，相信我們在拓展訓練中學到的團隊精神和各項能力一定會延伸至工作中生根開花，碩果累累。

感恩，是種能力，更是獲取能量與價值的途徑！

感恩，是實現成功人生最無價的寶貴財富！

如果一個下屬不懂得感恩，就不值得領導提攜：

如果一個員工不懂得感恩，就不值得老板重用；

經過一天拓展訓練后，大家都有點疲憊，但學習勁頭依然高漲，積極參加高級企業EAP執行師、NLP企業溝通師郭敬峰老師的《感恩的心，業績倍增》心理學分享課程。讓員工能站在企業及老板的角度思考,打造一支高效溝通,負責,付出,積極,感恩的員工隊伍。 “感恩的心-塑造員工責任感”是每位職場人士提升職業化的心靈課程，讓我們心存感恩，把感恩的美麗傳播給更多的人。

開場郭老師就帶領大家一起開始了團隊建設選“戰區司令官”的活動，大家熱情參與，踴躍發言，郭老師介紹了課程主要內容1、感恩分享：一路同行；2、高情商的10大陽光心態；3、感恩的心，幸福人生；4、現場解疑答惑。

郭老師讓大家分組討論：寫下你眼前的煩惱和你擁有些什么東西？從而引出了感恩的心態。并組織大家積極思考以下問題：

銷售壓力太大了

真煩，每月目標都在加

又到月底考核了，還差、、、

客戶太難纏了,公司又不多投些政策

、、、、、、

這樣的抱怨你有嗎？經常嗎？

郭老師給大家講述了當羅斯福遭遇不幸時說過：第一，賊偷取的是我的東西，而沒有傷害我的生命，第二，賊只偷取我部分東西，而不是全部，第三，最值得慶幸的是，做賊的是他，而不是我。告訴大家感恩是一種態度、感恩是一種行動、感恩是一個承諾、感恩是一份收獲、感恩是人生的一盞“引路明燈”、感恩是個人及團隊成長的力量源泉，感恩首先要做的就是調整好自己的心態。

郭老師又帶領大家進行角色扮演，在你的工作中、你最需要感恩的人是誰？你的生活中，你最需要感恩的人是誰？你的記憶中，你最需要感恩的人是誰？你要做什么？還有哪些值得你感恩的人？對工作心懷感恩的心情基于一種深刻的認識：工作為你展示了廣闊的發展空間，工作為你提供了施展才華的平臺，你對工作為你所帶來的一切，都要心存感激，并力圖通過努力工作以回報社會來表達自己的感激之情。

郭老師讓大家自評：你有嗎？十大陽光心態：自信的心態、空杯心態、包容心態、感恩心態、積極心態、雙贏的心態、樂觀心態、學習的心態、堅持心態、老板的心態。大家分組討論如何感恩企業，感恩客戶：感恩顧客激勵前進，客戶的抱怨為我們的工作改進提供了契機，或許是和客戶溝通的方式沒有到位，或許我們的專業水平不能令客戶滿意。我們應該抱著感恩的心去服務滿足客戶。

郭老師的課程幽默生動、親切實用：在理論講解和案例分享中，體驗聽的精彩，角色扮演和提問互動中，體驗看的喜悅，模擬演練和情景劇場中，體驗練的刺激。歡樂的時間總是那么快，經過激烈的團隊PK學習，周總最后給獲勝小組頒獎，在熱烈的掌聲中，課程結束了，郭老師祝愿大家懷著感恩的心，帶著愛和使命感去工作，充實愉悅每一天！與大家共勉：

感激傷害你的人，因為他磨煉了你的心態；

感激欺騙你的人，因為他曾進了你的智慧；

感激中傷你的人，因為他砥礪了你的人格；

感激鞭打你的人，因為他激發了你的斗志；

感激遺棄你的人，因為他教導了你該獨立；

感激反責你的人，因為他提醒了你的缺點；

更要感激的是令你痛定思痛的人，因為他證實了你的存在。

EAP 員工幫助計劃（ Employee Assistance

Program）是企業組織為員工購買、員工免費使用的系統的、長期的心理關懷與非物質激勵福利；幫助員工及其家庭成員解決心理和行為問題，提高企業管理績效。是企業對員工實施人本員工關系管理的一種多學科交叉服務和管理工具。上海尊心EAP心理援助中心旨在幫助企事業政府機構的員工緩解工作壓力、提升職業情商、提高工作積極性和凝聚力，改善員工心態績效（正能量）和行為績效（高產能），促進企業創造更大的社會價值和經濟價值。