一、誰創(chuàng)造了企業(yè)價值

案例：誰是真正的剝削者

正本清源：誰創(chuàng)造了企業(yè)價值？

1、企業(yè)家才能；

2、資本

3、技術(shù)或?qū)＠?/p>

4、無形資產(chǎn)：品牌

5、工人勞動

二、公平是最好的激勵方式

案例：她該不該下崗

案例：富翁分家產(chǎn)、

案例：上司分蘋果

公平與效率發(fā)生沖突如何處理?

效率優(yōu)先兼顧公平

案例：北大經(jīng)濟學(xué)院讓誰出局

三、市場經(jīng)濟下企業(yè)如何生存

案例：羚羊為什么被吃掉？

跑得慢：

1）羚羊太小，企業(yè)的羚羊太小含義，個人羚羊太小含義

2）羚羊太老，企業(yè)的羚羊太老含義，個人羚羊太老含義

3）羚羊太胖，企業(yè)的羚羊太胖含義，個人羚羊太胖含義

4）羚羊病了，企業(yè)的羚羊病了含義，個人羚羊病了含義

案例：南京冠生園月餅

四、企業(yè)和員工究竟是什么關(guān)系

案例：改制國企老板的煩惱

企業(yè)：經(jīng)濟組織

員工：經(jīng)濟人

企業(yè)與員工關(guān)系：交換與合作

企業(yè)與員工關(guān)系本質(zhì)：契約精神

案例：《德勝公司員工手冊》

案例：華為基本法

案例：西點軍校校規(guī)

五、打工意識與主人翁精神

案例：央視報道保姆的故事

問題：你手中的工作是自己的孩子還是人家的孩子？

問題：你是自己的老板，你對自己的工作結(jié)果滿意嗎？

問題：你給自己發(fā)薪水，你值這么多錢么？

六、契約精神與職業(yè)道德

案例：經(jīng)濟學(xué)中如何規(guī)避風(fēng)險

案例：美國心理學(xué)家對200名大學(xué)生的測試

案例：借錢

職業(yè)道德的核心：契約精神

故事：小花貓捉老鼠

七、品德和能力哪個更重要

案例：農(nóng)夫的困惑

心態(tài)與價值觀，愿力比能力重要。

心態(tài)修煉：畫面：火焰山-公雞-小男孩-女孩--汽車-電視-老人-飛機-地球-宇宙

八、好制度如何設(shè)計

案例：濫竽充數(shù)南郭先生最后的結(jié)局

好制度的特點：

1、引導(dǎo)員工行為符合企業(yè)要求

2、基于對人性的準(zhǔn)確把握

案例：船運黑人

案例：胖子減肥

動力機制：

1、內(nèi)在動力：誘因

2、外在壓力：威脅與恐懼

九、管理中的違規(guī)成本分析

案例：能否扳岔道

企業(yè)的兩類問題：

1、靈活性問題

2、原則性問題

違規(guī)成本分析：

1、潛在風(fēng)險

2、激勵陷阱

案例：交報表

執(zhí)行在于制度剛性：

1、核心價值觀

2、紅牌行為

3、黃牌行為

十、如何保證企業(yè)的執(zhí)行力

案例：兩張紙與兩大本制度的差異

熱爐效應(yīng)：

1、事先預(yù)警

2、好制度要具備一致性

3、及時性

4、對事不對人

制度失效的原因：

1、不及時，沒預(yù)警

2、不敏感

3、缺乏制度的堅持

故事：烏鴉唱歌

破窗效應(yīng)：第一次打破，全都打破

故事：打死驢的人