當“青春”遭遇“職場暗門”
 
1、 請跟我們談一下，您對職場潛規則(辦公室不可觸犯的、上級與下屬、同事之間等)、紛繁的暗門事件現象的理解和看法。這類事件的存在，能夠折射出職場人士怎樣的形態？
答：人的欲望是復雜多樣的，所以需要制訂規則來約束、調整不同個體和利益集團之間的利益沖突，比如法律和規章的作用都是如此。但是白紙黑字的規則只能約束陽光下的行為，在內心深處，人的欲望永遠在和規則對抗。職場潛規則的存在是再正常不過的客觀必然，這類事件的存在，說明我們的職場畢竟是由吃五谷雜糧的正常人組成的，而這些人正處在一種規則并不完善的職場互動之中。
 
2、 暗門事件，從心理上分析，主要有多少種成因。相對于強勢的老板或上司，處于“弱勢”地位的員工，有什么竅門，可以避過暗門危機或負面影響？
答：每個人都在努力尋求自身利益最大化，是暗門事件的心理成因。職場潛規則本身是追求自身利益最大化的個體和團體相互妥協的產物，是一種未必公正的平衡。一旦有某個不愿意對既有潛規則妥協的個體出現，就會對這樣的規則形成挑戰。不過既然處于“弱勢”，則行為上沒必要那么另類，所有激化矛盾的個人行為都是有風險的。能不能在緊急關頭沉住氣，能不能選擇最適當的方式，能不能等待最有利的時機，就是烈士和英雄的區別了。
 
3、 您認為，暗門事件最終對誰的影響最大？是一直高高在上\存在很多偏激做法的老板、上司，還是沖動型,不甘心被委屈被打壓的小員工？抑或是企業管理形式的改變和提升？
答：這種對抗是一種人際互動，對雙方的影響應該是一樣的。不過就代價來看，似乎員工會失去得多一些。而且，企業管理形式的改變本身就是上司和下屬形成新的妥協的結果，這三點是沒法分開比較的。（其實這個沒法回答，呵呵！）
 
4、 出現在“郵件門”事件中的高級秘書瑞貝卡，您怎么看她的得失？您怎么評價她的行為？
答：在對抗中成長不是壞事情，她得到一次經驗，同時變得成熟穩健了。人對別人利益的剝奪和侵占都是得寸之后才敢進尺的。比如我讓你今天加班20分鐘，你忍著；那下一次我就會要求你加班1小時，你又忍著；最后一次，我要求你加班通宵，你爆發了。于是積怨加上對抗行為，使局面不可收拾。瑞貝卡的上司敢于提出過份要求，這膽量是以往經驗積累的產物。瑞貝卡想用一次對抗來逆轉別人長期積累的“行為定勢”，一定會失敗。不要讓對方習慣你的怯懦，否則要么繼續夾著尾巴，要么玉石俱焚！
 
5、在您處理過的個案中，有沒有這樣的案例：因為某個暗門事件(職場侵權等等)的影響，而對公司同事、上司產生了嚴重的抵觸，于是出現了不適癥...如果有,該怎樣來調整心態,以及有什么有效的解決方案？
答：這樣的案例很多啦！因為職場沖突本身就是造成人際障礙的主要原因之一，不過根據我個人的經驗，最終結局恐怕和當事者本人的性格特質相關。有些人被上司打壓之后不善于自我調整，會感到挫折，并認為自己失去了未來的機會，對上司所有言行都理解為“小鞋”；另一些人則從中找到樂趣，甚至總結經驗，把上司當成磨礪自己的對手。在職場中成長起來并且逐漸變得老辣的，都是后者。
 
6、 您認為有什么途徑或妙方,可以逃過職場"暗門事件"的襲擊.
答：逃避這種事？這損失太大了。每一次職場沖突都是一個成長的契機，為什么要逃避啊？我知道有好多《職場百事通》、《辦公室致勝法》之類的書在熱銷，不過我可以負責任地說，真正的職場人際經驗是看書學不來的，只能在實際對抗中掌握。如果是我，我會把年輕時遇到的上司當成一個又一個“沙包”，觀察他、研究他，甚至有計劃的稍微觸怒他，在互動中參悟規則、參悟人性。這些經驗都會成為自己的財富。
 
7、您有什么建議,可以讓30歲左右的職業女性對"暗門事件"得到有效的提防?
答：除非你認為鴕鳥式的自欺有意義，否則職場暗門事件無法有效提防，因為有可能導致職場暗門的誘因太多了。一定要提防的話，只有通過經驗的完善。30歲的女性如果想在自己35歲時能夠氣定神閑地面對各種職場變數，那么唯一的方法，很可能就是從今天開始積極樂觀地沒事找事。業精于勤的“業”字，其實可以有多種理解。我尤其建議年輕的職場女性不要太顧慮代價，趁著年輕多歷練、多總結。年輕時的麻煩是良師，越多越好！