新員工職業化角色認知及素質訓練

【培訓講師】

逯瑤

【培訓時長】

12H

【課程背景】

  從剛剛由象牙塔里走出來的大學生到成為一名職場員工，這種角色的突然轉變會讓很多剛入職場的大學生感覺不適應，剛開始工作的時候，激情澎湃，興致勃勃，但工作不久就會慢慢開始產生抱怨，工作累啊，單調乏味啊，工資低啊等等！結果造成了眼高手低，甚至開始產生跳槽的想法！

其實這一切都源于員工的角色認知及職業化素質訓練的缺失而導致的不適，對于職場中應該具備什么樣的工作心態還不太清晰，所以會導致以上情況的出現，新入職員工職業化心態塑造訓練刻不容緩！

【培訓收益】

轉變員工角色，打造職業化的心態

提升員工的責任心，熱愛本職工作，尋找工作的樂趣

強化新入職員工的職業化綜合素質，為步入職場鋪平道路

第一章職業化角色認知與職業規劃

一、從學生到職業人

二、何為“職業”“職業角色”和“職業化”

三、學生與職業人的區別

四、職業角色的誤區

五、目標決定成就——如何做好職場生涯規劃？

（一）確立自己的階段性目標

（二）了解理想與現實的差距

（三）找到不足與充實的方法

（四）投資你的人生銀行

1、人際銀行

2、財富銀行

3、知識銀行

第二章職業化形象管理

一、職業形象概述

二、職業形象中的儀容

三、職業形象中的儀表

四、職業形象中的儀態

第三章心態管理篇

一、心態的重要性

二、陽光心態的詮釋

三、擁有陽光心態的基礎和方法

（一）你為什么不快樂

（二）揭開情緒的面紗

（三）成為情商高手的五步曲

（四）了解壓力的真面目

（五）緩解壓力的方法

四、陽光心態與客戶服務意識

五、陽光心態與社會資本

第四章職場溝通篇

一、溝通的概念和原則

二、溝通的種類

三、溝通的流程及應用技巧

（一）資料收集

（二）澄清事實

（三）同步

（四）同理心

五、與同事溝通

六、與上級溝通

七、職場演講技能特訓

第五章總結回顧