張澤河,張澤河講師,張澤河聯(lián)系方式,張澤河培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
    酒店餐飲管理專家、人力資源實戰(zhàn)專家
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    張澤河資歷背景
    張澤河,男,中國人民大學(xué)研究生學(xué)歷,國家一級人力資源管理師,國家一級企業(yè)培訓(xùn)師,國家一級勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師,國家二級心理咨詢師,國家高級員工援助師(EAP),國家危機干預(yù)導(dǎo)師,國家職業(yè)資格高級考評員,勞動部勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師師資,美國AACTP注冊培訓(xùn)師。2014年廣東省十大杰出培訓(xùn)師;2015“我是好講師”大賽全國三十強。從事酒店工作超過20年,歷任酒店餐飲總監(jiān)、營銷總監(jiān)、項目總監(jiān)、集團人力資源總監(jiān)、酒店副總經(jīng)理等職,現(xiàn)任美國著名品牌酒店人力資源總監(jiān)。經(jīng)歷民營、外資、國企多種管理體制,為全國60多家酒店及政府機構(gòu)提供項目咨詢和管理培訓(xùn)。
    張澤河主講課程
    【結(jié)構(gòu)性思維】
    【克服團隊協(xié)作的五項障礙】
    【步步為贏---勞動用工風(fēng)險管控】
    【酒店經(jīng)營管理創(chuàng)新】
    【投訴是金--顧客投訴管理技巧】
    【讓服務(wù)更到位--服務(wù)業(yè)服務(wù)意識】
    【讓管理活起來--酒店現(xiàn)場管

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