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    郭長嘯:樹立酒店員工的團隊意識? 
    2016-01-20 5187

    樹立酒店員工的團隊意識?   

    1、培養員工的團隊情感 

    培養員工對團隊的歸屬感,熱愛團隊。酒店業是服務行業,是奉獻的行業,只有讓員工有了團隊的歸屬感,才會發自內心去維護團隊,熱愛酒店事業。團隊情感是凝聚團隊員工的無形紐帶。 

    2、在酒店中樹立員工共同的目標和利益 

    團隊要重視每個員工的利益,協調好員工之間的利益關系,協調好員工與團隊的利益關系,盡量使每個員工的目標和利益與團隊的目標和利益一致,使團隊成為維護和實現大家利益的共同體。為了共同的目標大家走到一起來,就要齊心協力為實現團隊的目標而努力工作。 

    3、擴大參與,加強溝通 

    一方面酒店是一個標準化的服務行業,強調指令通暢,另一方面酒店是無時無刻的與人交流的行業,做為團隊的大腦要相信下屬,發揮大家的智慧和力量為企業獻計獻策。要為管理者與員工之間、員工之間、管理者之間的相互溝通和交流,積極創造條件。在團隊中形成上下之間、員工之間誠摯溝通、相互信任、相互合作的良好氛圍。 

    4、樹立團隊精神 

    所謂團隊精神,簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。 
    團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就,核心是協同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統一,并進而保證組織的高效率運轉。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我,相反,揮灑個性、表現特長保證了成員共同完成任務目標,而明確的協作意愿和協作方式則產生了真正的內心動力。 
    團隊精神是組織文化的一部分,良好的管理可以通過合適的組織形態將每個人安排至合適的崗位,充分發揮集體的潛能。如果沒有正確的管理文化,沒有良好的從業心態和奉獻精神,就不會有團隊精神。  
      簡單的說,團隊是一種精神,是一種力量,是現代社會中不可缺少的!  
    在工作中既要注意個人能力的發揮,又要注重整體配合,使大家意識到個人失敗就是團隊的損失。大家時時處處要有大局觀念,以團隊利益為重,團結協作,共同前進。
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