一、培訓(xùn)目標(biāo)――本課程結(jié)束后，學(xué)員將能:?掌握部門專職訓(xùn)導(dǎo)師選拔及培訓(xùn)方法；?掌握培訓(xùn)師體系建立的規(guī)劃方法?掌握一套完整的培訓(xùn)師培訓(xùn)教材；?學(xué)習(xí)不同的培訓(xùn)方法和技巧以及如何做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作； ?掌握準(zhǔn)

“傳承皇家尊貴，演繹禮儀傳奇”，德誠(chéng)于中、禮形于外的職業(yè)素質(zhì)，是造就優(yōu)秀服務(wù)人員的基礎(chǔ)。［STAR—國(guó)際皇家服務(wù)禮儀］是【國(guó)際皇家禮儀聯(lián)盟】經(jīng)過(guò)10年的研發(fā)和實(shí)踐，尤其在五星級(jí)酒店、高端地產(chǎn)、物業(yè)等項(xiàng)