2014年年初，阿里巴巴組建了O2O事業群，并對外公布“千軍萬馬”和“四通八達”的O2O戰略構想。在阿里巴巴內部的項目啟動會議上，明確提出將O2O提升至集團的戰略層面。阿里巴巴3月8日的“生活節”就是一次典型的試水。   

       所謂“千軍”即2014年將有近5000家品牌商進入整個阿里巴巴O2O戰略范圍中，包括線下10億元以上銷售額、100家以上門店的公司，都在阿里巴巴O2O考慮范圍之內。而這些傳統門店都將面臨商務電子化的全面改造。所謂“萬馬(碼)”則指的是二維碼計劃。阿里巴巴相信未來所有場景里面都會有二維碼，品牌、店鋪、導購員、會員、支付都有二維碼的身影，而所有人都將借助二維碼的分賬功能變成淘寶客。

         “四通八達”是阿里巴巴將“千軍萬馬”連接起來的手段。所謂“四通”是指流量的打通、會員體系及數據的打通、商品數據的打通、支付環節的打通。而“八達”是指O2O項目所實現的八個核心業務場景，包括線下缺貨時線上成交、線上支付線下成交、線上導流領券線下瀏覽與消費、優惠券線上線下通用、發貨快遞微淘進包、搭配套餐導購員推薦搭配、線上服務全國線下營銷、品牌營銷全線互動。

       比如，周末早上起來，接收到某服裝品牌發送的優惠信息，決定去逛一下。拿出手機搜一下最近的門店。到達之后，選擇合適的款式試穿，掃描二維碼付款，免去排隊付款的麻煩。如果剛巧喜歡的款式斷碼，那就直接在手機上搜旗艦店，下單后利用支付寶錢包聲波支付功能付款，就可以直接在家坐等衣服快遞上門。

       上述的是一個最為簡單的情景描述，用戶獲得的是流暢快速的體驗，當然阿里巴巴對于O2O場景的布局則更加多樣化。