第一次聽(tīng)說(shuō)灰度這個(gè)詞，是任正非說(shuō)新型管理者所需要的素質(zhì)。第二次聽(tīng)說(shuō)是來(lái)自馬化騰。似乎其他人包括馬云也用不同的語(yǔ)言說(shuō)過(guò)類似的意思。
灰度這個(gè)詞所包含的意義和視野是廣遠(yuǎn)的。要理解這個(gè)詞，可能同樣要用“灰度”的心態(tài)。灰度的反面，是規(guī)規(guī)矩矩，清清楚楚，涇渭分明，嚴(yán)謹(jǐn)條理，是決不妥協(xié)，不轉(zhuǎn)彎，認(rèn)死理。黑白分明不是灰度，像彩虹那樣漸變和多彩才是灰度。
簡(jiǎn)單說(shuō)下對(duì)灰度的兩個(gè)膚淺的認(rèn)識(shí)。一個(gè)對(duì)內(nèi)，一個(gè)對(duì)外。就用騰訊做例子。拋磚引玉。
對(duì)內(nèi)，灰度的特征之一是鼓勵(lì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。你和我之間并沒(méi)有100%的分工或界限，哪天我做了你的業(yè)務(wù)，還做得比你好，你不必驚訝，要有心理準(zhǔn)備。因此，你和我都不會(huì)天然的以為有什么是自己的地盤，你和我都有在同一塊屋檐下競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，你們都有著擁抱變化的心態(tài)。
微信就是這么長(zhǎng)出來(lái)的。江湖里傳，微信某大拿曾說(shuō)，最希望微信死掉的不是小米，而是當(dāng)時(shí)在做手機(jī)QQ的騰訊的移動(dòng)業(yè)務(wù)事業(yè)群。后來(lái)這個(gè)群的老大退休離職，傳說(shuō)，多少跟這個(gè)有關(guān)。你容不得內(nèi)部人比你強(qiáng)，大老板就容不得你。
傳說(shuō)微博當(dāng)時(shí)也不是鐵定了由網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群來(lái)做，三個(gè)部門都想做，然后就“比稿”，各自拿方案，PK，老板們?cè)贆?quán)衡，最后交給網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群。最后這個(gè)業(yè)務(wù)硬生生的被網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群做廢掉了，可能也說(shuō)明“灰度”得不夠。你就讓他們各自用自己的資源和方式去做，自己去跑贏市場(chǎng)。
廣告平臺(tái)也是如此。這幾年業(yè)績(jī)飛漲的廣點(diǎn)通也是自己殺出來(lái)的。
騰訊社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群總裁湯道生似乎說(shuō)過(guò)，在騰訊內(nèi)部搞“市場(chǎng)化”。
沒(méi)什么是天經(jīng)地義的，一切都要講條件，談價(jià)格。我不能不計(jì)成本的給你。親兄弟，明算賬。你自己沒(méi)實(shí)力，占你的地是應(yīng)該的，跟你的敵人勾肩搭背也是可以的。
一個(gè)企業(yè)，既要一盤棋，有協(xié)同，又同時(shí)要“市場(chǎng)化”，在某個(gè)角度上，這個(gè)狀態(tài)是在企業(yè)內(nèi)部對(duì)“灰度”的最佳的詮釋。
廣點(diǎn)通這樣一個(gè)廣告平臺(tái)，部分就是在騰訊內(nèi)部搞“市場(chǎng)化”的結(jié)果。既然要市場(chǎng)化，就得搞清楚所有資源的價(jià)格，就要引入外部競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)價(jià)，根據(jù)價(jià)格來(lái)交易，也就需要一個(gè)平臺(tái)，這可能就是廣點(diǎn)通的原型。也可能，正是從一開(kāi)始就有這個(gè)高度，才令得廣點(diǎn)通在內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
一個(gè)朋友的親身經(jīng)歷。她在一家本土公司做高管。有一次去到一家國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)巨頭的硅谷總部拜訪一個(gè)做營(yíng)銷的老朋友。她發(fā)現(xiàn)技術(shù)人員就坐在這個(gè)老朋友的旁邊，就說(shuō)，真好啊，技術(shù)就坐你旁邊，好辦事啊。這個(gè)老朋友卻說(shuō)，我們這里沒(méi)你們那里的灰色地帶，他坐我旁邊，我也必須做流程，就算你遠(yuǎn)在香港，也同樣是走流程。
事實(shí)是，這家國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)巨頭多年前如日中天，現(xiàn)在每況愈下，正謠傳要被阿里巴巴收購(gòu)；而這個(gè)朋友所在的中國(guó)公司，則在快速崛起。
在成型的行業(yè)，或者成熟的商業(yè)環(huán)境，職業(yè)化是好的，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒淌呛玫模辉浇缡呛玫摹Ｔ谕蛔兊男袠I(yè)，在有各種缺陷的環(huán)境，嚴(yán)謹(jǐn)可能是“僵化”的代名詞。灰度的存在，就令到各種可能有更大的概率被捕捉到。員工們有隨時(shí)殺出陣地去的意識(shí)，機(jī)會(huì)來(lái)了，他們就殺出去。
灰度，本質(zhì)上是給了所有人在可以的時(shí)候殺出去的本能，而不是被養(yǎng)成了小白兔。
上面說(shuō)對(duì)內(nèi)，下面說(shuō)對(duì)外。
灰度，或者說(shuō)，在一定混亂之上的競(jìng)合并存的生態(tài)，在逐步成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)外的策略。
依然以騰訊為例。騰訊的開(kāi)放策略的體現(xiàn)，放棄一些垂直業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)而支持獨(dú)立的公司，入股并不控股，包括搜狗、大眾點(diǎn)評(píng)、京東、58、Elong等等等。
比如京東，是其中量級(jí)最大的一家，最有可能改寫互聯(lián)網(wǎng)格局的一家。劉強(qiáng)東是這個(gè)行業(yè)里公認(rèn)最強(qiáng)勢(shì)、獨(dú)立欲望最強(qiáng)烈的CEO之一。阿里是在綜合實(shí)力上最有能力跟騰訊競(jìng)爭(zhēng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)盟主地位的公司。京東則是最有能力在阿里的主戰(zhàn)場(chǎng)將其制衡住的公司。
結(jié)盟騰訊，但京東不甘于依附，而是獨(dú)立，雄心壯志。京東用類似的方式、高價(jià)入股途牛、餓了吧、易車、金蝶等一系列公司。京東不會(huì)因?yàn)轵v訊做了什么，自己就避嫌或者避險(xiǎn)不做。支付、金融、O2O等等，京東大膽彰顯獨(dú)立雄心。
兩家公司的關(guān)系是微妙的。尤其對(duì)于京東，仿佛是走鋼絲。有條腿是綁在一起的，但不妨礙各自的兩只手同時(shí)也掐架。沒(méi)有絕對(duì)的立場(chǎng)，一事一議，一時(shí)一議。這就是“灰度”。
騰訊入股但不控股的廣泛發(fā)展盟友，騰訊與京東之間的微妙的平衡關(guān)系，被二梯隊(duì)的公司模仿。
創(chuàng)業(yè)公司也有這個(gè)趨勢(shì)。騰訊一個(gè)中層，出來(lái)創(chuàng)業(yè)做農(nóng)村電商，跟雷軍系結(jié)盟，類似騰訊對(duì)京東的投資。他首先是獨(dú)立的，但同時(shí)也是能享受到雷軍系的便利。這為獨(dú)立創(chuàng)業(yè)爭(zhēng)取到了更多資源。獨(dú)立和合作，彼此不悖，相輔相成。
這個(gè)種類的灰度，至少跟兩個(gè)事有關(guān)。第一是大公司的管理瓶頸。第二是行業(yè)發(fā)展的速度太快。
大公司入股小公司，主動(dòng)權(quán)在大公司這一方。對(duì)于小公司而言，你既不控制我，又送錢送用戶，我自然樂(lè)意。大公司之所以變，一是自己的能力覆蓋不了垂直領(lǐng)域，一是越來(lái)越多的領(lǐng)域的從開(kāi)發(fā)到打下江山的時(shí)間窗口越來(lái)越短。好歹占個(gè)坑。
無(wú)論如何，灰度是更符合自然本性的一種狀態(tài)。自然本就不是黑白的，就像彩虹，是漸變的，多彩的。自然本就不是涇渭分明的，決不妥協(xié)的，而是此消彼長(zhǎng)的，寬容的，你中有我，我中有你的。
灰度不是一種壟斷心態(tài)，而是一種共生心態(tài)。不是一種精英心態(tài)，而是一種平民心態(tài)。不是一種靜態(tài)，而是一種動(dòng)態(tài)。不是一種強(qiáng)硬心態(tài)，而是一種柔韌心態(tài)。
灰度不是弱者心態(tài)，而是強(qiáng)者心態(tài)。
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