瑪雅人的世界末日沒到，卻伸腿跨到新紀元。我們也要和2012說拜拜。論壇介全切糕，本應越弄越大，只是玩轉論壇，確實有很高的技術含量。所以，深觸者心花怒放，輕觸者春心蕩漾，未觸者只呆觀望。

　　有關論壇營銷的文章在宋礪劍博客中出現多篇，有對整個行業論壇實戰文字，也有針對地方論壇的操作文章。

　　有些公司通過論壇做點對點的銷售，有些公司通過論壇打造知名度塑造品牌。我所知道的，通過論壇直接拿到單子的公司多得去了，他們的方法之一就是針對業主論壇進行操作。搜房網就有幾乎涵蓋了各個地市，各個小區的論壇。焦點家居和新浪樂居，也有這樣的功能。

　　本文就是講針對論壇如何進行網絡銷售。

　　論壇操作七要點

　　論壇是網絡銷售的第一站，論壇操作是否恰當，決定咨詢客戶的多少。

　　1、謀

　　進行樓盤搜索，了解樓盤信息，如物業類型、物業地址、售價、交房時間、交房數量、戶型等等。物業類型可以作為產品宣傳的參考，交房時間可以作為進入論壇的操作時間并以此時間節點做樓盤各階段的營銷宣傳側重點。售價和交房數量可作為是否作為出量樓盤的參考。否則要么不是我們的客戶群，要么選擇的客戶量太少，避免浪費精力。

　　樓盤搜索可在搜房網、新浪樂居網、搜狐焦點網三大門戶網站中進行，也可以結合百度谷歌。

　　謀的目的是找到合適的樓盤，并做出營銷計劃。

　　2、拜

　　進入小區論壇前，需要給論壇管理員短消息，取得管理員的好感，讓管理員有受尊重感并引起管理員的關注，即便日后有觸犯版規，管理員也可能礙于情面不做處理。同時，給活躍人士(發帖多，發帖關注度高，出現頻率高的ID)站內短消息，為以后的互動做鋪墊。可理解成“拜碼頭”。

　　3、捧

　　捧場。給關鍵人物(論壇管理員、活躍人士)跟帖捧場，混臉熟。發帖人都有一個心態，希望自己的帖子受眾多，回帖的人多，對頂貼的人會產生自然的好感。頂貼越早，發帖人印象越深。通過這種方式，能給這些關鍵人物以良好的印象，日后我們發帖的時候他們也會來捧場。

　　特別要注意的，客戶問到與公司服務內容有關聯的問題是，必須第一時間內做出耐心細致的回帖，給客戶以專業快捷的印象。

　　4、拉

　　給客戶好的印象后，需要進一步拉近與業主的關系。與業主直接相關的事物是業主最關心，最能拉近與業主的距離，通過這些帖子能吸引業主眼球，使得業主對我們予以關注。這些帖子我們稱為小區針對帖。

　　小區針對帖可以有以下內容：樓盤周邊生活設施介紹、交通線路介紹、樓盤建造進展情況、

　　小區產品方案等等，總之，是與該樓盤有直接關系的，讓客戶感覺到我們對小區相當關注，是專門為他們撰寫的帖子。這樣的帖子，一般都能帶來較高的點擊率和回帖率。

　　此類帖子的發帖時間大概在交房前1個半月左右，具體的要看樓盤的人氣情況適當調正。有時候一個這樣的帖子還不夠，看情況而定。

　　5、引

　　前面的工作做好了，我們和業主之間已經比較默契，在小區也會比較受歡迎。但是，我們幾乎沒有在里面正面說明我們做什么)，這個時候需要我們把業主引導到我們公司的產品上來。這個時候可以適當的發一些業主需要的與公司產品有關的知識貼。

　　6、聚

　　以上的工作可以叫做撒網，接下來就需要收網了。但收網一定要有一個理由。這個理由可以是小區專享特價促銷(也可打服務牌)、樣板房征集、活動等等，找各種噱頭，以有新意能讓業主感興趣而又不變相降價為原則，要根據實際情況確定。這個動作很重要，需要慎重。時間太早太晚都不行。要根據小區已有的咨詢量來判斷是否到火候。

　　如果是活動召集類的，一定要在活動結束后的第一時間對活動進行報道!

　　7、深

　　一旦小區有業主選擇我們的產品，馬上開始跟蹤報道。完整的跟蹤報道帖是測量、設計、開工、施工、后續服務。這樣的帖子發布的目的的，讓業主知道，他的鄰居已經有人在選擇公司，給正在選擇比較中的業主以信任感(業主都有從眾心理)和緊迫感，從而增加后續銷售。每個新樓盤第一家是必須有此報道，第二第三家是否需要跟蹤報道，視情況而定。

　　做好深入的跟蹤報道，會將前期成果擴大，能最大程度的挖掘客戶。

　　以上七字訣，要根據實際情況靈活運用。每個動作不是單一的，需要打組合拳。在制定樓盤營銷計劃的時候，要仔細揣摩!