產品與供應鏈：（清華大學指定課程）   

《公司業務產品創新和供應鏈金融》課程大綱

主講：陳盛東

一、培訓對象：商業銀行中高級管理人員、總行高管、分行長、支行長、部門總經理、企金總監、網點負責人、中高級客戶經理、產品經理、風險評審人員、信貸管理人員

二、培訓內容和目標：課程引入獨特的客戶需求挖掘技術，全新定義銀行產品的特性，深入剖析公司業務產品創新的新觀念和新技術，揭示公司業務創新技術的各種版本及其案例運用，推導出若干公司業務產品創新的方向和營銷的新理念，主要通過實際案例的分析、講解，全面提高商業銀行中高級管理人員、總行高管、分行長、支行長、部門總經理、企金總監、網點負責人、中高級客戶經理、產品經理、風險評審人員、信貸管理人員客戶需求挖掘、產品組合創新和新形勢下的營銷能力，快速提高營銷能力和水平。

三、培訓時間：2天

四、授課形式：講解+小組討論+案例+故事+角色扮演+頭腦風暴等。

五、課程大綱：（根據時間和需求選擇授課）

 第一部分：客戶與營銷

1.     公司業務的客戶

2.     銀行市場營銷的核心

3.     攻城案例

4.     掠地案例

5.     營銷等邊三角形

第二部分：客戶需求深度挖掘

1.     需求定律：物質利己主義

2.     物權和債權

3.     一個有待破解的經典案例

4.     財務搭脈術

5.     客戶對銀行的核心需求

6.     SPIN技術簡介

7.     用產品對接需求

第三部分：公司業務產品創新

1.     一個游戲的啟示

2.     銀行產品的核心：攻防結合

3.     產品需要攻破的六道屏障

4.     經典案例：一個需求，十三套方案

5.     產品設計原理

6.     十項防守武器：“老三樣”和“新五樣”

7.     最近幾年的產品創新

8.     供應鏈的三節棍

9.     現金管理與電子商務

10.  交易銀行

11.  預付帳款產品案例

12.  浮動抵押的條件

13.  產品結構的四個問題

第四部分   供應鏈金融

1.     報表中包含的萬千氣象

2.      “三辦法一指引”帶來的新變化

3.     供應鏈金融

4.     供應鏈全景圖

5.     供應鏈金融產品的五個切入點

6.     鏈式融資適用行業

7.     他償的條件

8.     控制他償性融資的主要手段

9.     自償性融資

10.  自償性融資特點

11.  信用“捆綁”技術

12.  神奇的應收帳款類產品

13.  擔保的擴展

14.  結構設計

15.  保兌倉的活學活用案例

16.  供應鏈金融產品元件

17.  授信方案設計案例

18.  鋼鐵金融和汽車金融

19.  自終端發起的供應鏈金融業務創新