PMC是一種服務

生產管理是一個組合詞，它包括生產和管理兩個部分。很多企業只有生產，沒有管理。對他們而言，管理部門可有可無，認為沒有管理部門，我的東西照樣做得出來，只不過做出來的產品質量可能有點問題，做的時間有點拖拖拉拉而已。有生產沒管理，這是很多制造型企業的現狀。

改善企業的生產管理，首先是要增加管理動作，而不是增加生產動作。把一個產品生產出來，所做的動作是相對固定的，而管理動作則是不固定的。很多企業在生產管理上的管理動作少得可憐：既沒有訂單評審，也沒有交期分解，甚至沒有生產計劃，沒有物料排查，更不要說多重排查了。他們把訂單直接扔給車間，車間有東西就做，沒東西就停。什么好做就做什么，什么單價高就做什么。

改善企業生產管理的第二個方面，是改變我們的管理理念，將管理視為服務。很多企業的管理人員把管理當作下命令，以為計劃部（PMC）就是給生產部下任務的，這是對PMC的誤解。

我們整個PMC運作的重心，是在生產之前反反復復地做排查。PMC在下達任務之前，要做很多服務性的工作。比如我們輔導過的一家企業：PMC把任務下達下去之前就做了很多次排查，光是備料這個動作都做了三重備料、三重排查。

第一重備料和排查，是在生產還沒開始之前，提前兩周所做的備料排查工作。計劃做出來，立馬查未來兩個星期的物料：查前工序的物料處于什么狀態，查采購的物料處于什么狀態。

第二重備料和排查，是生產前一周所做的實物備料和排查。第一重排查以賬面排查為主，第二重排查則以實物備料為主。倉庫提前一周將物料備好以便給到車間，沒有備齊的物料形成欠料信息，由PMC負責跟催。

第三重備料和排查，是提前三天領料的欠料排查。第二重實物備料的時候肯定還有很多欠料，上工序的東西不可能馬上做出來，采購也不可能把所有的物料都買回來。所以車間提前三天領料時，就會對所欠的物料進行報欠，并且是每天領料、每天報欠。PMC收到報欠信息后應該一天一天地跟催，直至物料到位。

從這個例子中大家可以知道PMC主要是做什么了。如果在我們項目上做PMC只知道給車間下任務，那么他就沒有資格做PMC。PMC給車間下任務之前，必須做很多排查、備料、跟進等服務性的工作。總之，好的管理重在服務。