小動作大業績

佛家說：“色不異空”、“色即是空”。意思是大的問題仔細看破，其實都是小事一樁，甚至不成其為事。企業里面的很多問題長期得不到解決，究其根源，在于企業的人把問題看得太難，想象得太難。

我們要學學一種把問題看破的思維模式。

把一個大問題分解成一個一個點，然后對每一個問題點進行覺知。毛主席說，沒有調查就沒有發言權。很多企業人就是不愿意對問題細致地去調查，去看、去覺知，而喜歡坐在辦公室里想，越想問題就越堅固。把問題加大，把問題堅固，這是企業人的一個通病。

解決問題不靠想，靠看，靠觀察。

我們有很多案例就是“看”出問題來的，從20%的噴粉不良，看到了起泡問題，看到了顆粒問題。然后再進一步看到了搬運問題，看到了清潔問題。看到這些小問題，你自然就會做了。看出不干凈的問題，就打掃衛生、強化清潔；看到搬運問題，就規范員工的搬運動作，加強搬運時的防護工作。通過這些小小的改善動作，效果就出來了。然后再反反復復抓到位，簡簡單單的動作就解決了大問題，數據發生了大變化。一個了不起的業績，其實解決的動作竟如此簡單。

我們之所以不能把大問題看成小問題，是因為我們沒有耐心，沒有一點一點去看的習慣，然后又不相信小動作解決大問題，結果問題永遠是問題，業績永遠產生不了。