第一講 打造一流的職業理念
第一節如何培養一流的職業觀
1、擁有良好的心態和信念
2、做事先做人
3、認真負責和專注
4、主動承擔責任
5、終生學習
6、忠誠敬業
第二講 目標計劃的設立、管理與實現
第一節掌握正確的工作方式
1、企業和員工的目標管理
2、PDCA法
3、提升工作效率的六大步驟
第二節員工的自我目標設立與實現
1、目標設立的條件
2、設定目標的原則
3、確定目標的行動計劃
4、實踐目標，解決問題
5、目標執行的反饋方法
第三講 如何溝通與協作
第一節 有效溝通的原理和方法
1、什么是溝通
2、有效溝通的六個特性
3、有效溝通的障礙
4、如何提高溝通的影響力
5、提升溝通中的說服力
6、掌握交談的技巧
7、有效溝通的力量
第二節怎樣與上級溝通
1、與上司溝通的原則
2、與上司溝通的技巧
3、如何向領導請示與匯報
4、掌握向領導請示與匯報的基本態度
5、與不同性格的領導溝通的技巧
6、說服領導的技巧
第三節怎樣與平級溝通
1、為什么與評級之間溝通比較難
2、與平級之間溝通的三種形式
3、如何實現平級之間積極溝通
4、同級溝通的要領
第四節善于團隊協作
1、團隊協作的優勢
2、導致團隊協作失敗的原因
3、團隊協作要突破哪些障礙
4、員工協作執行的境界
第四講 有效的時間規劃及效率提升
第一節為什么要做好時間管理
1、時間利用問題
2、時間的獨特性
3、什么是時間管理
4、影響時間管理的四種觀念
5、擁有正確的時間觀念
第二節時間管理的核心
1、習慣管理
2、價值管理
第三節時間管理的原則
1、效率與效果
2、二八法則
3、有效的規劃工作
第四節有效時間管理的四個步驟
1、列出工作事項
2、制定完成時間和計劃
3、做好行動月歷管理
4、善用待辦單
第五節時間管理的方法和技巧
1、如何做好時間管理與規劃
2、時間管理的誤區
第五講 運用頭腦風暴挖掘創造性思維
第一節 發現創造性思維
1、什么是創造性思維
2、創造性思維的特征
3、突破傳統思維實現思維創新
4、創新是通向成功的天梯
第二節如何讓員工擁有創造性思維的能力
1、系統思維
2、逆向思維
3、九大簡易創新性思維路徑
第三節如何運用頭腦風暴
1、什么是頭腦風暴法
2、運用頭腦風暴的原則
3、頭腦風暴的優點
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