你想成為銷售冠軍嗎?
你想突破淡季月月大賣嗎?
你想搞定所有的顧客嗎?
課程收益:50多套銷售話術,瞬間幫助你提升銷量
標準課時:1天/6小時
課程大綱:
第一章 接待顧客話術
1、問候話術
2、快速拉近關系話術
3、自我介紹話術
4、打消疑慮話術
5、顧客進店說:“我先看看”
6、顧客進店說:“沒有聽說過這個牌子”
第二章 挖崛需求話術
7、問誰用話術
8、問用途話術
9、問款式話術
10、問動力話術
11、問里程話術
12、問預算話術
第三章 介紹產品話術
13、介紹款式話術
14、介紹前面板話術
15、介紹大燈話術
16、介紹減震話術
17、介紹輪胎話術
18、介紹貼花話術
19、介紹電機話術
20、介紹控制器話術
21、介紹座墊話術
22、介紹座墊座桶話術
23、介紹車架話術
24、介紹控制面板話術
25、介紹操控話術
26、介紹防盜話術
第四章 解除異議話術
27、顧客說:“這車款式有點過時了”
28、顧客說:“你們特價車質量有問題嗎”
29、顧客說:“你們的車子與隔壁的車子比,哪個更好?”
30、顧客說:“你們賣車的都說自己的車好”
31、顧客說:“這輛車好像我鄰居也買了”
32、顧客說:“這車滿大街都是,真不敢買”
33、顧客說:“你們的車我以前買過,但感覺不好”
34、顧客的朋友說:“去其他店看看再說”
35、顧客說:“這車多少錢”
36、顧客說:“太貴了”
37、顧客說:“同樣的車,別人比你便宜”
38、顧客說:“你們跟某品牌差不多,價格卻比別人貴”
39、顧客說:“我來你們店好幾次了,我是誠心想要,你再便宜一點,我就買了”
40、顧客說:“車子還可以,再便宜100我就買了”
41、顧客說:“我是你們的老顧客,能優惠嗎?”
42、顧客說:“我認識你們老板,你給我再優惠點,要不我給他打電話了”
43、顧客說:“我不要禮品,你把它折成錢給我優惠吧”
44、顧客說:“人家都搞活動打折,你們為什么不打折”
45、顧客說:“你們現在7折,將來會不會更低啊”
46、顧客說:“這兩輛都不錯,你說選哪一輛”
47、顧客說:“我先看看,等你們做活動打折時再買”
48、顧客說:“等我把家人帶過來再決定好嗎”
49、顧客說:“這車不錯,下次我帶朋友來幫我看看再買”
50、 顧客說:“我考慮一下”
51、顧客說:“還大品牌呢,做工這么差,裝上電池都跑不了”
52、顧客說:“我還是再看看吧”