時間

講課內容

授課方式

第一天

上午

9:00～9:10

破冰活動

?  如何解決這個問題？

游戲

9:10～9:40

了解創造性解決問題

?  何為創造性解決問題？

?  如何創造性解決問題？

?  創造性解決問題流程

講解

講解

講解

9:40～10:00

發現問題的工具

?  缺點列舉法介紹

?  案例分析

?  實際演練

?  小組答辯

?  希望點列舉法介紹

?  案例分析

?  實際演練

?  小組答辯

講解

講解

互動教學

互動教學

講解

講解

互動教學

互動教學

10:00～10:10

10:10～12:00

關于問題

?  問題是什么?

?  如何發現問題?

發現問題的工具

?  缺點列舉法介紹

?  案例分析

?  實際演練

?  小組答辯

?  希望點列舉法介紹

?  案例分析

?  實際演練

?  小組答辯

講解

講解

講解

講解

互動教學

互動教學

講解

講解

互動教學

互動教學

下午

14:00～15:00

15:00～17:00

分析問題

?  理清問題的工具

?  因果分析——因果圖

?  案例講解

?  實際演練

?  小組答辯

?  根源識別——5W1H法

?  案例講解

?  實際演練

?  小組答辯

關于目標

?  為何要設立目標

?  設定目標的工具——目標圖

?  案例分析

?  實際演練

?  小組答辯

講解

講解

講解

指導訓練

互動教學

講解

講解

講解

指導訓練

互動教學

講解

講解

指導訓練

互動教學

第二天

上午

9:00～12:00

創造性始于創意

?  創造性解決問題工具

?  引導思考的方法——提示法

?  案例講解

?  實際演練

?  小組答辯

?  化解矛盾的技巧——約束圖

?  案例講解

?  實際演練

?  小組答辯

講解

講解

講解

指導訓練

互動教學

講解

講解

指導訓練

互動教學

下午

14:00～17:00

創意評估

創意評估的工具——PMI法

?  案例講解

?  實際演練

小組答辯

創造性解決問題情景訓練

?  10種創新模式介紹

?  如何將經驗融入工作

?  案例講解

?  10種創新模式情景訓練

?  實際演練

?  小組答辯

講解

講解

指導訓練

互動教學

講解

講解

講解

講解

指導訓練

互動教學