【對象】部門主管、部門經理

【課程時間】2天

【課程收獲】

? 了解管理者的角色及能力要求

? 明確招聘定位與應對面霸技巧

? 定位自我領導風格與團隊成熟度

? 通過共性方法幫助員工成長

【課程大綱】

1、 角色認知

a) 理解管理&領導的差異

b) 理解高效團隊的組成要素

c) 定位自我團隊的成熟水平

2、 自我定位

a) 了解管理風格的差異與優勢

b) 自我管理風格的測試與洞察

c) 管理風格的自我培養方法

3、 招聘面試技巧

a) 建立管理者的SNS自媒體

b) 應對面霸的有效識別方法

c) 洞察員工的自我驅動力

d) 誤別員工的軟性條件

4、 員工管理的心理契約

a) 管理者從錄用員工開始的心理建設

b) 讓員工感動的入職氛圍

c) 建立員工被感染的工作決心

d) 延長員工的入職后的“蜜月期”

5、 轉正管理

a) 試用期跟進的高危節點

b) 對員工的“調一調”節奏

c) 建立員工的“融入”和“秒懂”

d) 員工轉正的法律風險與管理

6、 員工輔導與幫助

a) 員工輔導的本質和原則

b) 知識型崗位的教練技巧

c) 點亮明星員工

d) 團隊凝聚力的建立

e) 建立mentor與繼任者關系

7、 塑造管理者的個人魅力

a) 非物質的激勵方法

b) 與員工一起建立感情存儲箱

c) 求同存異的沖突方法

8、 員工離職處理辦法

a) 主動離職的應對辦法

b) 主動離職員工的情感、業務處理技巧

c) 建立離職員工的品牌效應

d) 被動離職處理辦法

e) 被動離職員工的法律風險