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【對(duì)象】部門(mén)主管、部門(mén)經(jīng)理

【課程時(shí)間】2天

【課程收獲】

? 了解管理者的角色及能力要求

? 明確招聘定位與應(yīng)對(duì)面霸技巧

? 定位自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)成熟度

? 通過(guò)共性方法幫助員工成長(zhǎng)

【課程大綱】

1、 角色認(rèn)知

a) 理解管理&領(lǐng)導(dǎo)的差異

b) 理解高效團(tuán)隊(duì)的組成要素

c) 定位自我團(tuán)隊(duì)的成熟水平

2、 自我定位

a) 了解管理風(fēng)格的差異與優(yōu)勢(shì)

b) 自我管理風(fēng)格的測(cè)試與洞察

c) 管理風(fēng)格的自我培養(yǎng)方法

3、 招聘面試技巧

a) 建立管理者的SNS自媒體

b) 應(yīng)對(duì)面霸的有效識(shí)別方法

c) 洞察員工的自我驅(qū)動(dòng)力

d) 誤別員工的軟性條件

4、 員工管理的心理契約

a) 管理者從錄用員工開(kāi)始的心理建設(shè)

b) 讓員工感動(dòng)的入職氛圍

c) 建立員工被感染的工作決心

d) 延長(zhǎng)員工的入職后的“蜜月期”

5、 轉(zhuǎn)正管理

a) 試用期跟進(jìn)的高危節(jié)點(diǎn)

b) 對(duì)員工的“調(diào)一調(diào)”節(jié)奏

c) 建立員工的“融入”和“秒懂”

d) 員工轉(zhuǎn)正的法律風(fēng)險(xiǎn)與管理

6、 員工輔導(dǎo)與幫助

a) 員工輔導(dǎo)的本質(zhì)和原則

b) 知識(shí)型崗位的教練技巧

c) 點(diǎn)亮明星員工

d) 團(tuán)隊(duì)凝聚力的建立

e) 建立mentor與繼任者關(guān)系

7、 塑造管理者的個(gè)人魅力

a) 非物質(zhì)的激勵(lì)方法

b) 與員工一起建立感情存儲(chǔ)箱

c) 求同存異的沖突方法

8、 員工離職處理辦法

a) 主動(dòng)離職的應(yīng)對(duì)辦法

b) 主動(dòng)離職員工的情感、業(yè)務(wù)處理技巧

c) 建立離職員工的品牌效應(yīng)

d) 被動(dòng)離職處理辦法

e) 被動(dòng)離職員工的法律風(fēng)險(xiǎn)