互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代下銀行立體化營(yíng)銷(xiāo)

【課程背景】

1.近年來(lái)銀行所面臨的金融環(huán)境發(fā)性了深刻的變革，銀行利率市場(chǎng)化持續(xù)推進(jìn)、互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展、民營(yíng)銀行的獲批籌建都對(duì)商銀行構(gòu)成了前所未有的挑戰(zhàn)和壓力，傳統(tǒng)銀行的轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。

2.幾年來(lái)以四大國(guó)有銀行為代表的商業(yè)銀行，率先實(shí)行了網(wǎng)點(diǎn)的硬件轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型，力爭(zhēng)將銀行從“結(jié)算型”向“營(yíng)銷(xiāo)型”轉(zhuǎn)變，通過(guò)幾年的實(shí)踐成績(jī)斐然、效果顯著。

3.進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，銀行就進(jìn)入了3.0時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵不再是時(shí)間、功能和安全，而是場(chǎng)景與體驗(yàn)。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，業(yè)務(wù)的主控權(quán)現(xiàn)在在由銀行向用戶(hù)轉(zhuǎn)移，業(yè)務(wù)怎么做？銀行說(shuō)了不算，而是客戶(hù)說(shuō)了算！

怎么通過(guò)社會(huì)化媒體做活動(dòng)？

怎么通過(guò)游戲營(yíng)銷(xiāo)吸引流量？

怎么通過(guò)場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)解決移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的危機(jī)？

互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)怎么提高客戶(hù)的體驗(yàn)？

如何運(yùn)用移動(dòng)金融、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)去推動(dòng)銀行的發(fā)展？

4.何偉老師結(jié)合目前互聯(lián)網(wǎng)金融的時(shí)代背景，深入淺出地為銀行從業(yè)者系統(tǒng)講解時(shí)代變化下銀行營(yíng)銷(xiāo)的方法與技巧。

【課程時(shí)間】2天

【課程對(duì)象】

【授課方式】案例+視頻+講解點(diǎn)評(píng)

【課程大綱】

第一講　“營(yíng)銷(xiāo)”VS“銷(xiāo)售”

1、營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是發(fā)揮“影響力”

2、洞悉人性才是營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵

3、10個(gè)動(dòng)作教你窺視客戶(hù)心理

4、與客戶(hù)交談“六不要”

第二講　柜面營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧

1、柜面營(yíng)銷(xiāo)具有哪些優(yōu)勢(shì)

2、柜面營(yíng)銷(xiāo)的要素與誤區(qū)

3、“15秒”柜面營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)話(huà)術(shù)

4、“五步法”教你實(shí)現(xiàn)快速交易

5、交易促成時(shí)的禁忌/

第三講　玩轉(zhuǎn)廳堂營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該怎么做

1、營(yíng)銷(xiāo)陳列常犯的一些錯(cuò)誤

2、如何通過(guò)陳列打造營(yíng)銷(xiāo)的氛圍

3、廳堂微沙龍“七步法”

4、巧妙分類(lèi)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)術(shù)

第四講　如何組織客戶(hù)沙龍更高效

1、沙龍失敗究竟因?yàn)榉噶四男╁e(cuò)誤

2、客戶(hù)沙龍有哪些不同類(lèi)型

3、沙龍組織的4個(gè)環(huán)節(jié)

4、精準(zhǔn)篩選與電話(huà)邀約的技巧

5、演練與彩排的注意事項(xiàng)

6、3個(gè)方法完美控制現(xiàn)場(chǎng)

第五講　銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)

1、外拓營(yíng)銷(xiāo)的類(lèi)型與常見(jiàn)誤區(qū)

2、銀行為什么適合外拓營(yíng)銷(xiāo)

3、外拓營(yíng)銷(xiāo)需要哪些準(zhǔn)備工作

4、“五原則”定位精準(zhǔn)的客戶(hù)

5、“四步法”制訂完美的方案

6、外拓營(yíng)銷(xiāo)的5個(gè)步驟

7、7類(lèi)外拓營(yíng)銷(xiāo)怎么實(shí)施更高效

第六講　“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，銀行的深度創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)

1、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)吸引用戶(hù)的4個(gè)步驟

2、游戲營(yíng)銷(xiāo)如何刺激用戶(hù)傳播

3、場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)怎么解決移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)

4、提高用戶(hù)體驗(yàn)的5種互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方法

5、業(yè)務(wù)創(chuàng)新是銀行的生存之道

6、移動(dòng)金融是營(yíng)銷(xiāo)的一片沃土

7、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)，推動(dòng)未來(lái)深度創(chuàng)新

8、不懂營(yíng)銷(xiāo)，銀行也要Out了