【企業(yè)管理弟子規(guī)】用心相處，團隊才會牢固

兄道友 弟道恭 兄弟睦 孝在中

【原文解釋】兄長要懂得友愛弟妹，弟妹也要懂得恭敬兄長；兄弟姊妹能和睦相處，父母歡喜，這其中也就包含了孝道。

企業(yè)深刻認(rèn)識到團隊是企業(yè)制勝的法寶，現(xiàn)在都強調(diào)團隊打造，從制度、激勵、考核到培訓(xùn)，都是圍繞著團隊的執(zhí)行力和凝聚力展開的?！兜茏右?guī)》道出了關(guān)鍵的一點：互相尊敬、和睦相處。員工思想認(rèn)識不調(diào)整，團隊打造永遠(yuǎn)都是一句漂亮的口號。

企業(yè)部門之間、同事之間互相推諉和扯皮，造成企業(yè)大量內(nèi)耗。為了杜絕這種現(xiàn)象，企業(yè)設(shè)立更加細(xì)致的部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作流程、管理制度等，學(xué)習(xí)都要花很長時間。結(jié)果，稍有不慎，遺漏了某一項，又產(chǎn)生了管理漏洞，于是就再研究出臺一個新的對策。制度、管理方法越來越多，各種矛盾還是層出不窮。

筆者也曾有幸接觸到一些企業(yè)，沒有那么多的管理制度，沒有那么多的崗位職責(zé)和要求，反而企業(yè)員工流失率低，大家都很敬業(yè)。細(xì)究發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)員工的心靈都比較“簡單”，強調(diào)用心。與用外壓方式實現(xiàn)的團隊執(zhí)行力相對應(yīng)，他們強調(diào)“自律”，是由內(nèi)而發(fā)，團隊執(zhí)行更具有感召力和持久性。

很多問題的產(chǎn)生都是由于教育的缺失、人心的不善造成的。一些企業(yè)部門之間強調(diào)這是你的，那是我的，好像井水不犯河水。企業(yè)才是一個整體，各部門之間哪可能分的那么清晰。部門本我意識過強，或者因為對另一個部門負(fù)責(zé)人“看不順眼”，就故意刁難，這是多么的自私自利！

每個人的一生認(rèn)識不了多少人，一般能叫出名字的也就千人左右。如此的“小圈子”，都不互相珍惜，多么可嘆！何必非要給他人帶來那么多的麻煩？狹小的心胸和視野，如何能夠事業(yè)順利，再攀高峰？

同事之間，遇到好的就爭搶，遇到不好的就推諉。好處都是自己的，不好的都是別人的，天下哪有那么好的事情？事情總是難完全公平，總會有人多承擔(dān)，有人少承擔(dān)，那既然如此，為什么多承擔(dān)的就不能落到自己頭上呢？

碰到一家企業(yè)，管理機構(gòu)龐大，部門職能交織在一起，剪不斷、理還亂。同一個客戶就可能有公司5個銷售平行部門去服務(wù)，這些平行部門還派生出各自的職能崗位，浪費公司不少的人力和財力。好在該公司的產(chǎn)品利潤率很高，才養(yǎng)活了那么大的臃腫機構(gòu)。企業(yè)老板一直喊著公司不賺錢，如此多的人員，縱然天天加班到晚上11點，那么低的組織效能、人員效率，內(nèi)耗就占去了不少，還能有多少凈利潤可言？

人的潛能是很大的，很多都沒有完全發(fā)揮出來，關(guān)鍵是“心”的轉(zhuǎn)變，一念想通，企業(yè)就內(nèi)耗減少，不但提升了自己的幸福感，還為企業(yè)帶來相當(dāng)可觀的利潤。