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老妖蘇靜:【老妖說】從信息入口之爭看移動互聯網的格局與發展
2016-01-20 8393

還不到春節紅包大戰就開始了,從這場硝煙彌漫的戰爭中我們看到的是互聯網新的生態格局已經慢慢開始呈現。雖然不少傳統企業加入了撒錢的大軍,但這新的格局里仿佛依然沒有傳統企業的座席。


騰訊圈住人與人之間的關系,百度圈住人與信息的關系,阿里圈人與商品之間的關系。然而,誰也沒有圈住服務,騰訊投資了大眾點評,阿里投資美團,騰訊投資嘀嘀打車,阿里投資快的,圍繞服務之爭又在繼續。那么擅長在實體領域里攻城掠地的傳統企業呢?


每天大家都談論著互聯網思維,在互聯網每天看到的都是這些熱鬧的事,這都是外行人看的,如果總結下來,互聯網爭的邏輯是什么?他們所有的邏輯都是信息入口之爭。

PC端是最早瓜分完成的入口。之后,是圍繞手機端之爭。谷歌和蘋果的操作系統之爭、分發之爭、安全之爭、硬件之爭。手機端的爭奪,今天這個生態已經完成了。我們能看到,爭奪每天都在繼續增長,目前新的競爭已經圍繞著搶電視端、車載、可穿戴設備,這些都是端口的搶奪;然而基本上很多人都看不到后臺關于“網絡管”跟“內容云”的布局,這才是背后的較量。


總結所有的這一切的根源,都是為了搶占信息入口,未來的世界一定是基于大數據做決策的。如果沒有大數據在后面給戰略基礎,就意味未來的競爭力,將大大降低。如果企業在后臺拿到大數據,能分析出你們的心態是怎么想的,甚至在你沒有入門之前它已經知道誰將來,在大數據面前商家比你更了解自己,這是信息入口之爭的價值。


當信息入口爭到了,就要轉化成商業化,而商業化的最終體現,就是“搶錢”。這也是許多企業的最終目標,例如微信開始增加“不可避免”的廣告,企業爭奪移動支付。

拋開具體數據不說,大數據一定要轉化成金錢,大數據的所有應用,都是為了賺錢而轉化。2014年突然出現了各種互聯網金融(余額寶),假手貨幣基金霸氣十足地闖入了銀行那貌似神圣的殿堂。今天互聯網的征信系統已經開始建立并且趨向于完善,我們也看到了互聯網銀行已經開始運行。一個大國的崛起,一定是銀行的地位下降,資本的地位上升,這就是中國騰飛的另外一個風口,移動互聯網金融的這一部分,一定是另一個風口。當然“搶錢”的事情比較復雜,因為傳統金融的實力還是非常強大的,前進的道路一定是曲折的,我們從阿里的余額寶一開始受挫就能嗅到一點金融的血腥味。


當互聯網的利益被瓜分殆盡,傳統企業如何尋找新的突破口?


我們都知道,O2O的存在是為了解決互聯網的服務及體驗的短板。當互聯網落地時,玩法不一樣了。之前線上的場景比較單一,如:計算機就放在家里或者放在辦公室里,不管你是哪個階層的人,一旦坐在計算機面前,場景都是一樣的:一個鍵盤,一個顯示屏,坐在那用鼠標搜索各種各樣的信息或玩游戲。所以互聯網時代,全球的場景是基本一樣的。可是一旦變成移動互聯網時代,這個事馬上就不一樣了。美國人拿著手機要干的事,和中國人拿手機想干的事,和非洲人拿手機想干的事,完全不一樣,開始出現場景的差異。這時候,還用信息入口之爭已經太粗了!因此從互聯網時代的信息入口之爭,轉化成移動互聯網時代的服務場景之爭。

這里提到的場景:家里、車中、小區、城市……還有吃、住、行、游、購、娛,早就已經有人提前布局進入了。如:攜程。在攜程這個垂直市場中,占了一個小領域中的領頭羊,早已做了很深的布局。

當然在垂直領域中,我們看到在家中有電視之爭,車中有車聯網之爭,小區中產生社區之爭,城市中有趕集網、58同城。但是這些場景還是太泛,我們真正看到的場景,要更加的細化。一定要從下圖中的五個角度細分出場景。

今天,每個產品做的服務,一定要盯緊場景。


2014年,喊互聯網思維最大聲的,無疑應以小米、雕爺牛腩、黃太吉3家為代表。

老妖有詳細的研究過這幾家“互聯網”公司的一些特征。我們從表面上看,看到的是在網上發的幾篇文章和做的宣傳,營造粉絲經濟的三家公司,然而深入研究的話,老妖認為這三家企業后面只有小米是有支撐的,在場景的體現、成本管理、庫存管理、質量管理、供應鏈管理和員工激勵用到了大數據。而雕爺牛腩和黃太吉卻看不到更多的表現,老妖曾在北京一家黃太吉店里看著店里無客而店員懶散的樣子,他們能走多遠我不知道,雖然他們今天還活著,如果僅是靠網上發軟文,如果只是簡單的吹吹泡泡,相信互聯網這把雙刃劍很快就會把泡泡捅破。


O2O想要成功,需要既懂傳統行業又懂互聯網的人。

互聯網公司優勢是開源能力強尋找投資商的能力不是一般的強,但節約成本的能力非常弱,從最近看到的一些網站現金斷流裁員倒閉的新聞上不難驗證。而傳統的公司優勢是節流能力強,從內部管理上尋找新的利潤增長點是許多傳統企業的看家大法,但尋找外界投資能力弱。這兩個類公司受到思維的限定,都無法將兩者很好的融合。最后誰能殺出來呢?就是既懂互聯網的人,又懂線下的人,這樣的人才能將O2O運作到最成功。今天很多在互聯網創新投資界的人,投資的時候,只投資:騰訊出來的單飛企鵝和南極圈,阿里出來的阿里巴巴創業幫,百度出來的百老匯。因為他們是既懂互聯網,如果再有傳統行業的人來幫忙,產生顛覆效應的可能性最大。


從信息入口的戰爭到大數據應用和服務場景的爭奪,我們發現互聯網已經慢慢的由虛擬向現實偏移。總結以上的所有的競爭點,都是圍繞以用戶為中心。這是商業的最核心點,不管是互聯網或者傳統實體。我們不知道未來是否會真正實現虛擬化服務(虛擬真實場景化服務),但相信變革和核心永遠不變。

----本文圖表來自:徐昊、馬斌(騰訊移動互聯網事業群(MIG))

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