課程背景：
卓越的銷售來自卓越的溝通。
區別于日常溝通，卓越的銷售溝通應該是經過設計的、有目的的溝通。
很多銷售人員經過多年銷售實踐，熟悉了銷售流程后，會形成自己獨特的溝通方式，應對自己順手的客戶得心應手，達到熟練的程度。但面對不順手的客戶時依舊束手無策，面臨客戶流失的問題，從而對公司造成損失。
卓越的銷售人員卻可以能針對各種不同性格類型的客戶，調整溝通策略，從而保證成交率。
本課程可幫助銷售人員掌握卓越的銷售溝通程式，能靈活掌控溝通方式，絕對成交。實現由熟練向卓越的晉升。
如何用優勢推介自己？
如何用提問掌控節奏？
如何用贊美巧妙收心？
如何用象比獲取信息？
如何講故事影響行動？
課程大綱：
課程共包括四個部分：
一、冷——冷讀；如何掌握冷讀術，一句話抓住人心。
二、熱——熱身；如何調整身心狀態，掌控情緒，掌控全局。
三、軟——軟溝通；如何設計話術，避實就虛，諄諄誘導，收集情報。
四、硬——硬達成；如何把握成交時機，有的放矢，一舉拿下。
概括為：冷熱交鋒，軟硬適中
授課方式：
理論講授+案例分析+實戰訓練
課程特色：
以企業的實際問題為出發點進行定制式培訓
浙公網安備 33010802003509號
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