本土美業的運營一直受限于經營者的思路格局。在人力資源參差不齊、外來信息閉塞的情況下，難免走偏或者業績持續下坡。尤其是在一些“忽悠型”代理商不負責任的各種模式、項目透支下，導致顧客聽到專家就逃跑，看到美導就沉默的現狀。這種竭澤而漁的營銷方式，在本土美業運作上，真是要不得。

六、項目效果當地第一！

一位行業資深老總說：放眼如今行業所謂的大項目，真正能讓顧客衷心認可，自愿二次消費的項目少之又少。沒有二次消費就代表著顧客不認可，沒有發自內心的去喜歡、自愿消費這些項目。一而再、再而三的如此傷客，你的大客戶岌岌可危、忠誠度持續下降。當有一天新的店家出現在她的身邊，她會毫不猶豫的拋棄你，走向你的競爭對手。項目一定要選有效果的，顧客滿意的。大店的項目口號是：我們所有的項目引進前都有過上千人次的體驗和改進。并且經過權威部門專家驗證和檢測，安全效果并重，我們只做有效果的項目。

七、旅游療養當地第一！

和國際國內眾多旅游療養機構合作。其實只要你有心，網絡上療養機構比比皆是。還有廠家、代理商所掛靠的療養基地、度假山莊等。對于高端人士來說，生活的品質代表著品位。而貴族所享受的高層次待遇本身就是身份的象征，是財富無法轉化的文化體系。店內的口號是：我們和國際國內眾多療養基地合作，建立綠色健康通道。您可以優先享受稀缺資源的外埠療養體系。既撫慰了身心，又順便旅游了國內外優質旅游圣地。我們在本地美業療養體系，最全最廣最安全。

八、政府公益當地第一！

凡是政府發起的公益活動，一定第一時間響應。在中國，政治資源是最大的資源！如果你能擁有“人大代表”“婦女代表”“慈善大使”“公益大使”“愛心大使”等等頭銜，這些都是你向顧客展示的資本。本地民政局、婦聯、教育局、居委會、衛生局等等關系都可以建立。無論是救助孤寡老人、失學兒童、養老院義工、宗教義工等等，有空就可以去出席或者參與一下，這些都是給自己會所打廣告的基礎。

九、外聯整合當地第一！

現在流行“資源整合”。據我所知，中國頂級的連鎖會所都有一個外聯部門。他們走動于銀行、汽車SC店、美發會所、高端餐飲、咖啡屋、服裝專賣店、當地大型商場等等。進行互動式資源整合，你的會員可以成為我的客戶，我的會員成為你的客戶。共同舉辦會議、講座、室外活動等等。挖掘潛在客戶，提高知名度。對顧客講：您成為我們的會員，無論是吃飯、購物、旅游、休閑我們都有兄弟合作單位，給您提供綠色通道，以及折扣服務。在本地，我們的外聯做的最廣，您所享受的不同領域特權也最多！

十、海外資源本地第一

瑞士、荷蘭、歐洲、美國、韓國、泰國現在都有海外外聯渠道。無論是旅游、療養、抗衰、整形等等高端項目執行，你都有預設渠道，并且保證安全。成為當地顧客高端美容療養、旅游出行的最佳窗口。海外服務，在于你能給顧客什么，她才會給你什么？多走出去，了解世界，看看全球美容產業的模式和經營思路。提前規劃，逐步操作。在安全的基礎上，拓寬你的海外渠道。好像古代的巨商，都有和外邦做生意的渠道。你掌握了你們當地最大的海外渠道，也就掌握了持續不斷的信息和資源。

以上十條，不一定全部照做。你可以通過一項或者幾項持續挖掘，讓你的店外資源產生大量勢能。在眾多資源的襯托下，連鎖企業很容易開起來。二十一世紀，就是做渠道。將店作為你的固定窗口，外圍運作作為你的隱形商業資源。只有如此，才有可能領軍當地美業前鋒，沖擊其他地域商圈。市場營銷，進攻就是最大的防守。不停整改，不停出擊，占領一個領域馬上就要鞏固扎根，產生資源。然后簡化，梳理，安排專人售后。如此，才是美業巔峰戰略！

                     康城緯于2014年6月9日（發表于《138美業網》）