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職業化培訓講師韓晶老師銀行職業道德與職業操守培訓課程內容介紹。銀行職業道德與職業操守培訓主要是通過對職業道德的認知、認同，激發銀行從業者從個人職業生涯和對企業的忠誠度方面提升自我職業熱忱，重新審視、評估自我職業核心競爭力，增強企業向心力和凝聚力。快速提升銀行從業者的忠誠、敬業、奉獻、團結。

一、培訓背景

銀行對員工的培訓多注重文化和職業技能的培訓，缺少重視對員工進行道德培訓。雖然優秀的企業文化本身亦蘊涵著道德價值，但很不系統，而且往往強調狹隘的職業道德，并沒有將道德作為一門獨立的培訓課程對員工進行培訓。這是銀行員工培訓的一大缺憾，這個空白應該得到填補，注重道德培訓的銀行必將基業長青，前程無量。

道德培訓是現代企業發展的趨勢，銀行員工認識道德培訓的重要性，將道德培訓提上議事日程，是具有前瞻性的銀行應有的明智之舉。

二、課程收益：

通過對職業道德的認知、認同，激發職業人從個人職業生涯和企業忠誠度方面提升自我職業熱忱，重新審視、評估自我職業核心競爭力，增強企業向心力和凝聚力。快速提升員工的忠誠、敬業、奉獻、團結。

三、課程介紹

課程題目：銀行職業道德與職業操守培訓

培訓講師：職業化培訓講師韓晶

課程對象：銀行所有員工

課程時間：2天 （6小時/天）

授課方式：精彩講授、案例分析、場景模擬、角色扮演

四、課程大綱：

第一篇：銀行員工職業道德規范篇

第一講：銀行員工為什么要遵守職業道德？

1、道德是做人的根本
1）道德的內涵
2）道德是做人的根本
3）職業道德是協調與同事與領導間關系的法寶
2、職業道德與自身發展
1）職業道德與人格
2）職業道德與職業

3）職業道德與成功

第二講：銀行員工職業道德

銀行員工職業道德之一：忠誠
1、忠誠的魅力
1）忠誠是競爭力

2）忠誠是考察員工的首要條件

2、忠誠于公司

1）維護公司利益
2）維護集體榮譽

3）危難是檢驗忠誠的最佳工具

3、忠誠于領導者

1）別讓上司靠邊站
2）不要掩了領導的風采
3）把委屈咽下去
4）千萬別得罪你的上司
4、如何做到做到忠誠？

5、案例：《職業信仰》

銀行員工職業道德之二：愛崗敬業

1、敬業的內涵
1）敬業為誰
2）敬業必備五個C
3）不敬業的四種典型表現

4）敬業的四大特質

2、樹立理想企業目標一致的思想

3、強化職業責任

4、提高職業技能

5、珍視每一個工作機會

6、正確看待薪水

1）比薪水更可貴的東西
2）超越領導對你的期望
3）不計報酬而報酬更多
4）要做得多過報酬

7、案例：《哪個員工夠職業？》

銀行員工職業道德之三：團結互助

1、什么是團隊精神 
2、團隊精神的魅力
3、如何做到團結互助
1）具備強烈的歸屬感
2）參與和分享
3）平等尊重
4）信任
5）協同合作
6）顧全大局

4、案例：《士兵突擊》

銀行員工職業道德之四：責任

1、責任感

1）工作就意味著責任

2）在其位，謀其事

3）從自身找原因

2、做好本職工作

1）重視自己的工作

2）干大事從干小事開始

3、責任不容推卸

1）最根本的人生義務

2）主動承擔責任

4、職業道德必須與社會道德同在

銀行員工職業道德之五：執行

1、服從第一

1）服從是領導之母
2）服從，100％的接受
3）沒有任何借口
4）遵行組織命令

5）尊重、理解和寬容

2、執行暢通無阻

1）執行力是一種企業信仰
2）沒有執行力就沒有競爭力
3）執行力即是決勝力
4）沒有服從就沒有執行

5）立刻行動

第二篇：銀行員工職業操守篇

第三講：銀行員工職業操守

銀行員工職業操守之一：文明禮貌 

1、儀表端莊 
2、語言規范 
3、舉止得體 

4、待人熱情 

銀行員工職業操守之二：辦事公道

一、堅持真理
二、公私分明
三、公平公正

四、光明磊落

銀行員工職業操守之三：勤勞節儉

一、工作中節儉

二、降低業務成本

銀行員工職業操守之四：遵紀守法

一、學法、知法、守法、用法
二、遵守公司紀律和規范
第六講：課程總結