郵政銀行服務禮儀培訓講師舒琰淇認為,隨著我國金融業的發展及外資銀行的大量涌入,國內商業銀行及國有股份制銀行在產品、營銷策略等方面凸顯出較為明顯的差異化。但是銀行的產品和營銷策略是很容易被競爭對手復制的
課程內容: 第一部分:窗口工作人員日常禮儀 1. 禮儀的重要性----/禮儀學/禮儀的概念 2. 個人日常禮儀——儀容禮儀/儀表禮儀 3. 儀態禮儀----坐姿禮儀/立姿禮儀/行走禮儀 4. 見面禮儀
第一講、汽車4S店工作人員職業形象的塑造 一、儀容禮儀 1、對發型發式的要求 2、女士化妝與男士修面的要領 3、自我形象檢查表 二、著裝禮儀 1、著裝的基本原則和禁忌 2、鞋襪的搭配常識 3、首飾、配