第一章：績效失敗之設計

       案例探討

      一、結果取代過程

      二、單一的物質激勵

      三、完美的大鍋燴

      四、標準與目標混淆

      五、斷章取義的設計

      六、團隊與績效的尷尬

第二章：績效失敗之心態

      一、被動

      二、懷疑

      三、自我保護

      心態分享

第三章：績效增長誤區

      學員分享     

     一、賦能

     二、公平

     三、溝通

     四、空間

     五、時間

     案例總結

第四章：績效設計五個出發點

     一、成長心態

     二、匹配管理風格

     三、重視績效評估

     四、提供持續反饋

     五、復盤時為了改進，不是打擊

第五章：設定快樂績效

     一、績效設計

          多角度、立體梳理公司（團隊）期望，選擇績效模式。

     二、績效評估

          與期望掛鉤，評估可行性，分步、校正？

     三、績效工具選擇

          過程  結果   融合

     四、績效規劃

          建立指標庫    完善制度      績效考核     

     五、績效應運

           評估  校對   復盤   增長

        案例分享