客戶：杭州至尊鯊魚餐飲管理有限公司 地點：浙江省 - 杭州 時間：2014/12/19 0:00:00 來自杭州自尊鯊魚大酒店的近50名員工，在連續6天的學習中，職業化、客戶服務、結果法則、九段職業規劃、商務溝通、人格測評、激勵模型、高績效達成路徑圖、團隊激勵方面都進行了深入學習。每天都有作業，每次都有精彩分享。僅僅就服務體驗矩陣工具使用組合了現場所有人的智慧，并熱烈討論整理出《ZZSY完美鏈接與服務體驗提升方案》。