基于專業(yè)服務(wù)時代消費訴求，分析一萬余名營業(yè)人員需求，銷售能力課程，形成了清晰的成長圖譜。聚焦職業(yè)發(fā)展，全面構(gòu)建能力體系，有機(jī)擴(kuò)充能量。聚焦服務(wù)過程，系統(tǒng)引入溝通模型，輕松打動人心。聚焦銷售結(jié)果，深度融合心理知識，高效實現(xiàn)成交。同時，掌握陳列、促銷能力，提高綜合素養(yǎng)，提升個人業(yè)績。

內(nèi)容全面、方法實用、案例豐富，幫助營業(yè)人員高效成長。

適學(xué)人群：營業(yè)人員，門店店長、店長助理等管理人員，運營總監(jiān)、運營經(jīng)理、門店經(jīng)理等運營人員，以及將從事相關(guān)工作者。

第一章，店員的崗位素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃。

第二章，藥店的服務(wù)流程與服務(wù)效率。

第三章，藥店的溝通原則與話術(shù)設(shè)計。

第四章，顧客的消費心理與性格類型。

第五章，消費的心理過程與關(guān)單技巧。

第六章，商品的形象設(shè)計與陳列方法。

第七章，促銷的氛圍組織與活動執(zhí)行。

第八章，效益的全面增量與價值裂變。

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著作權(quán)登記號：國作登字-2022-F-00610482