管理中的道法術器勢
管理的定義——通過別人來拿結果
管理常見問題——業績優秀管理不行，重視理念缺乏方法
管理的五項工作——目標，分配，激勵分配授權，評估，培養
領導力就是影響力——職權力，專業能力，人格魅力
打造個人魅力的四大基石——被信任，信任別人，授權有度，組織協調能力
管理到教練——下君，盡己之力；中君，盡人之力；上君，盡人之智
教練技術能讓你消除偏見，發掘那些他們自己都不知道的潛力
教練要素——談話，自我檢視和自我成長，提出問題，心智模式的變化，與情感有關能發現潛在動機
教練的三種角色——鏡子，指南針，催化劑
教練要從負面中發現正面，從而改變其心智模式
教練四大基石——傾聽，提問，區分，反饋
叢經理到教練的全步驟
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