1：如果投放站外媒體，忘記在商家后臺領取監測鏈接可以享受獎勵政策嗎？

　　京濤老師答：不可以，只有領取了監測鏈接，平臺才可以通過鏈接獲得訂單信息進而計算出獎勵金。

　　【注】投放京東直投不需要領取監測鏈接。

　　2：訂單退貨了還可以享受獎勵政策嗎？

　　京濤老師答：退貨訂單不享受獎勵；已進行獎勵的訂單如后續發生退貨，將向商家收回獎勵金。

　　3：只要投放京東直投，就一定可以獲得傭金返還嗎？

　　京濤老師答：投放直投，只要訂單滿足以下條件可以獲得返傭。

　　①本月所投放直投廣告有成交訂單產生（數據口徑為15天店鋪成交訂單，不包含退貨、作弊違規操作或虛假交易訂單）；

　　②訂單需為“訂單完成”狀態（即用戶統計當月內點擊確認收貨且無退貨的訂單）。

　　4：為什么我實際收到的返傭金少于按照成交訂單預估的返傭金？

　　京濤老師答：由于返傭金為月維度，按照訂單完成情況（非下單情況）統計&發放，可能會有一定差距，具體原因如下：

　　①本政策只針對點擊站外廣告后15天內帶來的訂單進行返傭，且不包含退貨、作弊違規操作或虛假交易訂單，具體可參見政策第一項中“站外廣告引入訂單的定義”；

　　②訂單需要在本月內完成下單、付款（線上/線下）、配送、確認收貨四個步驟，才計入本月返傭（即在下月26日可以收到返傭金）；

　　③若訂單在下月確認收貨完成，即計入下月返傭（如1月下單訂單在2月才完成確認收貨，則計入2月免擁，返傭金在3月26日發放）。

　　5：獲得返傭金后如何查詢和使用？

　　京濤老師答：為方便大家使用已返傭金，特奉上返傭金查詢&使用方法如下，敬請詳閱。https://zt.jd.com/edu/new_2017_02_13.shtml#nav=dynamic&date=2017-02-13。

　　如仍有其他疑問可咨詢KA經理，或發郵件至jdzt@jd.com ，如果喜歡該文章請繼續關注京濤老師QQ：207331567最新動態分享。關注不要停~