北京京東講師京濤老師首先給商家普及一下：京東直投是早期京東和騰訊聯合做的一個推廣，其實也是主要以騰訊為京東倒流，分別以QQ空間、QQ音樂、騰訊新聞、手q、微信等等，京東直投通過騰訊的相關引流展現非常大，自然點擊率也就變的很低。QQ空間、手q這些絕大部分的曝光量都以億萬計算，雖然有這么多的曝光量但是并不一定我們投放了直投就可以轉化成銷量。我們需要分析定位京東直投各個曝光展現位置的人群，是否我們的產品符合這類人群從而達到利益最大化的目的。

　　接下來京濤老師就為商家解答一下常見問題：

　　二 沒有曝光快速處理方法

　　曝光不足請先自行檢查賬戶是否做到以下幾點：

　　1、出價高于行情

　　2、計劃/賬戶余額大于1500元

　　3、無推廣時間限制，不使用勻速消耗

　　4、相同廣告位置是否已經有素材曝光量大于3000

　　5、店鋪整體點擊率是否高于行情

　　6、是否同規格有重復素材

　　另：曝光不足情況提現為：1、0展現，2、展現量小，如果是有展現，只是展現量少，處排查以上6點因素外，請檢查定向設置，多為定向過窄導致難以獲取曝光。注意：同規格，如140*226，請勿上傳5個以上相同素材，否則會被系統過濾，且重復素；

　　在寬泛定向并滿足以上6點條件情況下，投放超過2小時曝光為零的賣家可找藍妞(518800953)排查；

　　京濤老師干貨來了：

　　廣告調整建議表

　　投放3小時累積的曝光總量點擊率建議調整動作

　　小于2000個低于行情均值 

       1、考慮適當加價，如果廣告的曝光依然沒有起色，刪掉死廣告，重新投放新廣告；

　　2、直接刪掉死廣告，重新投放新廣告

　　高于行情均值有潛力的廣告但用戶群設置略窄（太過精準），建議將用戶群定向調寬一些，不要設置太窄的用戶群定向

　　大于2000個低于行情均值有潛力的廣告但用戶群設置略寬（太過寬泛，不夠精準），建議將用戶群定向調精準一些，不要設置太寬的用戶群定向

　　高于行情均值好廣告，監控點擊率的變化，繼續投放。如果出價不夠高，可以適當提升廣告出價來獲得更多的曝光。

　　廣告投放調整思路

　　定位問題點分析解決建議

　　ROI低引進來的流量不夠多做素材，多嘗試投不同的廣告位置來引更多的流量

　　下單率低

       1、流量質量不好

　　2、 網頁卡，打開速度超過3秒放棄

　　3、 廣告素材與著陸頁的關聯匹配性差；

　　4、 網站制作質量（導航、設計、內容豐富、易讀性高）；

　　5、 產品優勢（價格、產品本身質量、品牌、評價）；

　　6、 新用戶營銷：是否有針對于新用戶的刺激手段；缺少磁石點

　　7、 到貨時間、配送范圍或配送方式；1、更換用戶包，測試出好的用戶包，讓流量變得更精準

　　2、 優化網頁打開速度，讓用戶打開時間不超過3秒就能瀏覽完

　　3、 廣告素材與落地頁一致

　　4、 網站有吸引力，多參加淘寶收藏量高的店鋪及銷售量高的店鋪的裝修風格

　　5、 突出商品的性價比，如果價格高，則突出產品的質量。

　　6、 增加用戶的購買欲望，例如設置加一元換購禮品的活動

　　7、 多找幾家大型、正規、發貨速度有保證的快遞公司合作，例如、京東快遞、順豐快遞。偏遠地區也能發貨。開通貨到付款功能.

　　付款流失率高

       1、  求助功能：線上幫助不完善，客服響應時間慢；

　　2、 相關引導：店鋪/商品頁面的自助購物提示，新用戶指南，客服引導；

　　3、 支付方式的客服觸達；多網站比較導致延緩購買或不購買；

　　4、 缺少客服追單行為；1、  店鋪首頁增加客服人員及客服的電話

　　2、 增加店鋪的自助購物提示，新用戶導物指南。

　　3、 開通貨到付款的支付方式

　　4、 增加專業的追單客服

　　京濤老師總結：

　　廣告位的選擇制作素材前一定要看市場行情，分析自己的產品適合哪個尺寸和位置才能有更多的爆光和更優質的流量.選品嚴格挑選好評高、銷量高的.提前準備素材.在定向設置的時候注意:

　　a、建議結合產品定位、下單成交數據以及直投數據報表進行分析后再做用戶群設置；

　　b、購物行為定向中的類目選擇建議選所售商品的關聯類目，例如：男裝、男鞋、男包、運動服飾等；

　　c、訪問來源一般選微信入口，或者微信+手Q入口，PC入口流量比較大也可以自己測試看看效果；

　　d、曝光充足情況下可以選潛在用戶來提升ROI。規則有效期時間越短越精準，但需要出價更高才能拿到優質流量。

　　付費推廣是必要的一環，直投推廣是京東站外推廣的重要工具。對于圖片創意，和數據分析都是一個考驗，如果這點做好了，那對運營理解與能力，都會有一個質的變化。至于進一步的內容，京濤老師就留待后面的微信朋友圈15001054665總結講述吧。