一、 四種客戶性格類型 1、活潑型客戶 2、力量型客戶 3、完美型客戶 4、和平型客戶 二、 四種客戶類型分析對(duì)比 1、和平型和完美型這兩種性格比較優(yōu)柔寡斷 2、完美型是考慮、考慮、再考慮；活潑型和力量型是行動(dòng)、行動(dòng)、再行動(dòng) 3、力量型只要結(jié)果忽略過程；活潑型思維跳躍只重感受 三、四種客戶特征及銷售策略 四、四種性格客戶經(jīng)理的客我關(guān)系 一、客戶四種性格類型 第一種是活潑型。外表衣著鮮艷、時(shí)髦，說話總是先聲奪人，往往以招呼語“哈嘍”開頭。 第二種是力量型。外表穿著穩(wěn)健、少變化，說話以命令語“我”開頭。 第三種是完美型。外表注重搭配和飾物的利用。說話以問句“好嗎？可以嗎？”結(jié)束 第四種是和平型。外表隨和，休閑裝是他們的首選，不愛說話，如果說話經(jīng)常也是“好的”、 “可以”，不發(fā)表反對(duì)意見。