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    顏玉:小記貴州輪胎《職業素養提升》課程心得
    2016-01-20 5983

    五月的貴陽,已開始進入雨季。神奇的是,當離別20年的我再次回到故鄉,迎接我的卻是難得一見的明媚陽光。

    二十日一早,貴州輪胎的刑師傅準時接上我前往授課地點。一路上,邢師傅談笑風生、幽默風趣,笑稱“都說美麗與智慧難以并存,怎么今日就讓我見到了你這么一位傳說中的老師!”,雖然可能是恭維,也在我的心里蕩漾開溫暖,感受到故鄉人的友好與熱情。

    帶著這份美好的感覺,開始了第一天的授課。興許是國企的傳統氛圍,一開始大家的積極性不高,特別是一些剛上完夜班的學員更是無精打采。于是,我加大了團隊小組建設的篇幅,夸大渲染小組間的競爭,增加更多互動,以激起學員的學習興趣。漸漸地,明顯感受到學員們漸入佳境,互動從剛開始幾乎無人應答到小組間的搶答;小組討論從低頭不語到積極交流;學員的目光從自由渙散到集中聚焦……講到“學習心態”時,我故意問大家是自愿還是被動參加本次的培訓,淳樸的學員們異口同聲地回答“被動!”,于是我接著問:“聽課到目前為止仍然想繼續聽下去的請舉手!”,結果全場學員齊刷刷高高把手舉起。

    第一天課程結束時,人力資源部的藏老師深表歉意地告訴我說,車間臨時出了比較嚴重的狀況,需要基層管理人員及時處理,估計明天上課人數會減少。出乎意料的是,當第二天我走進課室時,人數不但沒有減少,大部分學員已經整齊地坐在教室!“狼隊”的成員更是全體提前到齊,摩拳擦掌地準備喊口號,以拿“團隊展示”的最高分!這一天的課程,雖不能用“行云流水”來形容,但已然可以做到揮灑自如,根本無需刻意去營造小組競爭的氛圍,無需旁敲側擊地提醒學員要注意力集中,學員們已經全然地投入學習的狀態。在講到職業素養提升的五要素——敬業、責任、執行、績效和協作時,原本準備了對應的小故事以進行引導,沒想到,故事變成了配角,各組聯系自己的實際工作,爭相分享了鮮活的案例,更好地詮釋了這五要素在工作中的應用。

    講到感恩心態時,給大家布置了《給你最想感恩的人發“感恩短信”》的家庭作業,我意外地收到了很多學員發來的感恩短信,其中的一條微信信息讓我記憶深刻:

    “顏老師您好!您的授課內容非常豐富,講得非常全面。曾經我在部隊也是一名帶兵班長,一名很優秀的帶兵人。可是現在回到地方工作感覺大不一樣,部隊的管理模式與地方截然不同,我也發現自己的不足。通過您的授課讓我給自己一個全新的認識,記憶深刻的內容是在工作中如何面對情緒;怎樣與員工溝通;說話的思維方式;給自己什么樣的定位等。講得非常好,謝謝顏老師這些天的辛苦付出,希望今后還有機會做你的學員。”

    看著質樸的話語,我的內心是滿滿的幸福與感動。如果說這兩天我的確是付出了比其他課程更多的努力,那我同樣收獲了比其他課程更多的認可與感動!作為一名職業講師,付出的是你的思想與智慧,得到的是認可與感動,還有什么比得上這更好的價值?!

    五月——收獲愛與感動的季節!

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