【課程背景】 ? 怎樣把握大型客戶內(nèi)部的關(guān)系，梳理清楚，找到關(guān)鍵人？ ? 銷售人員怎么跟客戶進行溝通，利用良好的溝通技巧挖掘客戶的真正的需求？ ? 客戶對產(chǎn)品和服務認知不足，看重價格，如何突破？ ? 面對一個新客戶，如何建立客戶關(guān)系，理清客戶內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)，快速成交？ ? 價格、價格，銷售失敗的原因真的是價格嗎？ ? 如何全面的思考銷售中的各種問題，并尋找對策？ 【課程收益】 ? 建立以客戶為中心的銷售觀念 ? 掌握建立客戶關(guān)系的方法和技巧 ? 熟練使用客戶關(guān)系分析工具 ? 學習挖掘客戶需求的方法與技巧 ? 熟練使用銷售人員必備的基本技能 ? 認清客戶的社交行為風格，并使用合適的應對方法