制度是老板或者企業制定的，機制是老板和員工一起制定的；
制度是用來管理人、約束人、規范人、培養人的，員工是被動的；
機制是用來拉動人，讓人自我生發，自我管理，自我約束，自我規范的；員工是主動的；
員工對制度的態度大部分是消極的，甚至是抵觸的，但機制是員工自發自愿，發自內心愿意執行的
制度是相對不變的，是死的；機制是隨機而定，隨機而制的，是活的；
機制形成的核心：企業絕大多數的問題都和機制有關系，都可以通過機制的制定或改進來解決；
為什么要用機制？
1、
如：分配機制你不分（漲）別人分（漲），員工走了；
現在不分將來還得分，不如早分；
未來企業的發展趨勢體現在三化：
（一）自主化
經營企業必須把核心放在成就人、培養人、尊重人的個性、自主、平等、自由上
A、只有每個人快樂了，企業才快樂，國家才快樂；每個人幸福了，企業才幸福，國家才幸福；
B、不是通過犧牲人而成就企業，而是通過成就人，順帶實現財富；
C、沒有人喜歡被別人管理，喜歡被制度約束，人只愿意服從自己選擇的機制，自己的命運自己決定；
D、勞動力成本的低廉即將成為過去
（二）合作化
工業化、信息化生產，最大的特點就是合作化；
企業就是老板和員工一起合作的產物，一起合作做一件事，一起合作生活；
合作就必須要用機制來調制各種關系，而不是靠情感
（三）市場化
無論什么樣的企業、什么樣的產品，都要直接面對市場，接受市場化的檢驗。
我們現在企業經營最大的問題就在于銷售業務部門直接面對殘酷的市場早已市場化，
而我們企業內部卻是個半市場半封建化體制；
內部市場化機制（內部顧客理論）：
把企業內部各個部門當做市場中的獨立公司來看待；
各個部門在企業內部找到誰是他的客戶；
像業務部服務市場中的客戶一樣服務內部客戶；
每個部門負責人的任命與考核主要有內部客戶參與決定；
各個部門的收入和它服務內部客戶的工作量掛鉤；
條件成熟，市場化運作；
如：設立內部銀行，各部門財務獨立核算，相互之間契約化管理，按合同辦事，甚至直接進入市場（第三方機制）；
機制形成的要點：誰執行誰參與制定，相關人員直接碰撞；
如：退出機制，
有資格入股人員直接參與碰撞
所有參加人員發自內心參與（老板引導讓氣氛更加民主、和諧，讓人員綻放）成熟一條采納一條
不追求一次性解決，不追求完美
永遠試運行
如：中康大酒店開除員工機制
1、出賣公司機密，為個人謀私利，給公司造成重大損失者開除；
2、盜竊公司財物者開除；
3、員工利用工作時間盜竊顧客財物，給公司造成惡劣影響者開除；
4、客戶投訴每月3次以上者開除
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