徐國剛,徐國剛講師,徐國剛聯系方式,徐國剛培訓師-【中華講師網】
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    徐國剛:5個非常實用的銷售技巧|深圳管理
    2018-04-18 2562

     1 

    厲兵秣馬

    兵法說,不打無準備之仗。做為銷售業務員來講,道理也是一樣的。很多剛出道的銷售業務員通常都有一個誤區,以為銷售就是要能說會道,其實根本就不是那么一回事。


    不妨去各個賣場去轉轉:一來調查一下市場,做到心中有數。二來可以學習一下別的銷售技巧,只有博采各家之長,你才能煉就不敗金身!


     2  

    關注細節

    現在有很多介紹銷售技巧的書,里面基本都會講到銷售業務員待客要主動熱情。但在現實中,很多銷售業務員不能領會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動。


    其實這也是錯誤的,什么事情都要有個度,過分的熱情反而會產生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開!隨風潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業的產品滿足他們的需求,使他們得到利益。


     3  

    借力打力

    銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業績的幫助不可小視。


    我們經常在街頭碰到騙子實施詐騙,其中一般都有一個角色—就是俗稱的托,他的重要作用就是烘托氣氛。當然,我們不能做違法的事,但是,我們是不是可以從中得到些啟發呢?促銷員經常使用一個方法,非常有效,那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客,當在價格或者其他什么問題上卡住的時候,常常會請出店長來幫忙。一來表明對顧客的重視,領導都出面了,二來談判起來比較方便,只要領導再給他一點小實惠,顧客一般都會買單,屢試不爽!當然,如果領導不在,隨便一個人也可以臨時客串一下領導。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。


     4  

    見好就收

    銷售最懼的就是拖泥帶水,不當機立斷。根據銷售經驗,一定要牢記銷售業務員的使命,就是促成銷售!不管你是介紹產品也好,還是做別的什么努力,最終都為了銷售產品。所以,只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調整思路,緊急剎車,嘗試締約。一旦錯失良機,要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了,這也是剛入門的銷售業務員最容易犯的錯誤。


     5  

    送君一程

    銷售上有一個說法,開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多。


    認真地幫顧客處理好售后,及時跟客戶溝通。有時候,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分!



    文章來源:廣東眾博管理顧問有限公司





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