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    徐國剛:銷售的思維就是這么被打破的|廣東培訓
    2016-07-26 2831

    如果將“日”加上一筆,能夠變成哪些字呢?它可以變成白、田、由、甲、申、舊、旦、目等字,但是怎么可能變成口呢?你可以先想上1分鐘,1分鐘之后再看解決問題的答案。


    好了,1分鐘過去了,你想到解決的方案了嗎?如果你想到了那么恭喜你,你已經短暫突破了你的思維。現在公布答案,用1根與背景色相同顏色的筆將“日”字中間的一橫劃掉,那么“日”字將變成“口”字!那么有沒有方法將“日”字加上一橫變成“中”字呢?將白板翻轉90度,再劃上一豎橫,則“日”字將變成“中”字。僅僅是改變筆的顏色和將白板翻轉下,就可以達到原先不可能完成的任務!如果我們將我們的思維也涂上別的顏色、翻轉90度是不是也能達到一種全新的境界呢?


    下面這個故事流傳甚廣!


    故事:

    如何向愛斯基摩人推銷冰箱?愛斯基摩人生活在冰天雪地的北極,食物無論放在哪里都會被自然冷凍,哪里用得著冰箱?但是一個推銷員卻成功撬開了愛斯基摩人的市場,他是怎么做到的呢?愛斯基摩人把食物隨地一扔,由于天寒地凍原本柔軟的食物變得僵硬如冰,根本不用擔心食物變壞。但是為了化開凍僵的食物就非常費力了,他們常常在屋外架起一口大鍋,點燃動物的皮毛和脂肪,燒一鍋開水來解凍。而冰箱卻不僅僅可以把食物冷凍,同時可以將食物保鮮,當愛斯基摩人擁有冰箱之后,他們可以隨時將柔軟鮮美的食物拿出來,再也不用等待飯前繁雜的解凍程序。于是這樣一個長久以來無冰箱公司問津的民族也開始使用了冰箱。

    那么我們該如何突破思維呢?大家可以從以下3個方面進行嘗試!


    第一:專注于結果,打開鳥籠。


    做任何一件事情我們首先應該想想做這件事情的目標是什么?我們能否超越組織所設定的目標?企業在設定目標的同時,往往會制定詳細的計劃和規則,有時候計劃是必要的。但是就如同谷歌創始人拉里·佩奇所說:你見過哪個團隊的表現能超越既定目標?你的團隊研發過比計劃更出色的產品嗎?都沒有對吧,那么計劃還有什么意義!而突破性思維的第一步就是專注于結果,無視各種軟條件。


    條件分為兩類,第一類為法律法規,這類條件是無法忽視的,我們姑且把這類條件稱為硬條件。那么第二類條件是什么呢?就是所有法律法規之外的條件,這些條件可以稱之為軟條件。


    《紅樓夢》林黛玉教香菱學詩,說:“什么難事?也值得去學!不過是起承轉合,當中承轉是兩副對子,平聲對仄聲,虛的對實的,實的對虛的。若是果有了奇句,連平仄虛實不對都使得的。”寫詩如此,做事同樣如此。如果你的方案能夠達到目標甚至超越目標,那么除了法律法規需要遵守外其它所有條件你都可以在必要的時候選擇無視!而無視了條條框框的限制,你的思維才能釋放如同鳥兒飛出牢籠!


    第二:發掘潛在需求,讓鳥兒知道飛哪兒。


    很多企業往往會進行市場調查,但是市場調查的準確性著實讓人質疑,請問你需要調查多少人、你需要考慮多少方面才能夠保證數據的客觀準確?更重要的是,如果僅僅依靠市場調查很多產品可能就不會出現。


    在阿里巴巴創立之前,如果馬云進行市場調查:你會在網上買東西嗎?那么阿里巴巴就不會出現了。當馬云帶著電子商務的理念去北京游說時,幾乎所有的老板都把他當成了騙子,更不用說我們這些普通的百姓會在當時認識到可以在網上購物了。如果喬布斯根據市場調查,那么就不會有平板電腦。在平板電腦的發布會之后,美國媒體一片嘲諷:有人認為這就是一個增強版的iPhone,有人開始列舉iPad的八大遜處,比爾蓋茨也冷嘲熱諷一番稱iPad是個不錯的閱讀器,24小時內蘋果公司收到了800封抱怨的電子郵件!但當iPad上市之后,所有的批評諷刺都開始轉變為贊揚歌頌,人們開始互相詢問“你的iPad里有什么”,大家都拿著iPad看視頻、玩游戲、瀏覽新聞、收發電子郵件。


    即使是顧客有時也不知道他們究竟想要什么,想想20年前你認為自己需要電腦嗎?需要手機嗎?需要電腦繪圖嗎?需要電子郵件嗎?調查的人數和人群、調查的不全面、顧客的不確定性使得調查的結果迷離惝恍,難以借鑒!因此我們必須在調查的同時主動發掘顧客的潛在需求,就如同愛斯基摩人冰箱保鮮的需求,熱帶小島居民穿鞋的需求。一旦我們發掘了顧客的潛在需求,那么飛翔的鳥兒就知道了目的地!


    第三:有沒有更好的方法,增加飛鳥的速度。將“日”字加上一筆會變成白、田、由、甲、申、舊、旦、目等字,這些不僅你知道,連10歲的孩童都知道。但是將“日”字加上一橫變成中字、口字就不是一般人能夠想到的了!


    當面臨工作時,經常問自己1個問題:這個工作有沒有更好的方法?可能你在處理人事糾紛、可能你在調查產品不合格的原因、可能你在處理原材料緊缺的問題,現在請停下來不要直接從大腦中將你以住的經驗拉出來直接套用,想一想有沒有其它的方法更加有效、更加快速、更加省錢!如果你堅持這個方法也許不用半年的時間,你會發現你所創造的績效比你過去3年都要高!這個方法是經過我本人親自實踐過的!


    思維就如同一個鳥兒,我們打開它的牢籠(突破條條框框的限制),告訴它去哪兒(識別客戶潛在的需求),不斷地提升飛鳥的速度(用更好的方法去工作),那么目的地還會遠嗎?

    文章來源:廣東眾博管理顧問有限公司

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