李玉龍,李玉龍講師,李玉龍聯系方式,李玉龍培訓師-【中華講師網】
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    李玉龍:如何用微信批量開發客戶?(下)
    2016-01-20 12229


    2013-10-02 李玉龍 微力無邊

        各位親愛的朋友,昨天向大家介紹了,如何將準客戶名單批量導入GMAIL的“通訊錄”,再與手機的聯系人同步,實現批量添加準客戶到手機當中。在這個過程當中,還要補充一點,就是,當你導入成功后,你會在GMAIL的“通訊錄”和手機的聯系人當中,看到這么一個怪怪的群組名:


        這又是程序猿的思維了,當然不符合我等普通人,特別是市場營銷人員的思維了,那該怎么辦呢?好在大家運氣好,遇到我李玉龍老師,我會站在營銷管理的角度,來談技術應用,具體如下:

    1.群組這個概念非常有價值,我們可以把手機里的聯系人,分為“親人群”,“同事群”,“客戶群”等等,這樣便于我們管理這些聯系人。你如果刪除某個群組,不會一并刪除群組里面的聯系人,就象你解散某個QQ群,那些QQ號碼依然存在一樣。

    2.我們用群組來管理我們的客戶,那就更方便了,如何管理呢?我先介紹一個營銷的漏斗原理,我們的客戶,就象下面的這個漏斗一樣,一層一層漏下來的,最后變成我們的成交客戶,那我們把不同層級的客戶,分為相對應的群組來管理,豈不是非常方便嗎?


    3.從上面的圖可以看出,營銷就是在做概率,而我們要做的就是提升能力,提高概率!從最上層,把客戶引導到最終的成交層,這個過程,確實是很艱辛的,尤其是現在的客戶越來越挑剔,越來越理性了。我把這種做營銷的模式,稱之為“獵人模式”。

    4.很多人不愿意做銷售,就是忍受不了當獵人的艱辛,但他們不知道,還有另外一種營銷模式,就是“農夫模式”。當你做營銷到一定程度的時候,只要你的產品好,服務好,你的客戶,你的準客戶會為你大量轉介紹的,這個時候,你就變成“農夫”了,你不用那么辛苦,也可以享受營銷事業為你帶來的快樂了!

        那好,現在我們回過頭來,看如何修改程序猿為我們提供的默認的群組名呢?看下面即可:


        這個時候,你可以根據自己的實際情況,分為“成交客戶群”,“待成交客戶群”,“意向客戶群”等等??傊粭l,你一定要在營銷的角度,把你的客戶分群組進行管理。(各位,看到這里,你應該看得出來,碰到李玉龍老師這種既懂營銷,又能深入鉆研技術的老師,是不是大家的福音呀!)

        OK,到目前為止,我們還只是對客戶進行單相思,因為我們沒有通過客戶的同意,是不能與客戶交流的,這一點,微信不同于短信,短信是一種強奸式的溝通方式,不準對方是否同意,短信都能到達對方手機上,而微信一定要對方同意了,你們才能互動、交流。

        有很多人把這一點,看成一個巨大的溝通障礙,那是因為一般人沒有具備我李玉龍老師這種思維高度,你想想看,你每天花大量的金錢,去群發短信,你無法判斷對方是否接受你呀,甚至對方已經把你列為黑名單了,你的短信進入了垃圾短信庫了,你也不知道呀!

        而微信就不同了,如果對方通過你的驗證申請,同意與你交流,至少可以推斷,他是有需求的,或對你有最起碼的認同,那這些人,就是非常準的準客戶呀!我們再對這類人群進行跟單,豈不精準很多了?

        好,問題的關鍵來了,到底如何才能得到對方的同意呢?并且是高比例通過呢?

        解決這個問題的思路,那就是,作為營銷人,我們永遠要站在顧客的角度來思考一切!

        當我們向某微信用戶提出添加申請時,對方會看到這樣的界面:


        你想想看,你會通過這樣的申請嗎?

        你看不到對方長什么樣子,名字也怪怪的,那一句“你是否覺得賺錢沒有頭緒?讓我來幫”,你會想,天上不會掉餡餅,掉下來只怕是陷阱呀!再看個性簽名,唉,都懶得看了!類似這樣的方式,是很難讓客戶打開心門接受你的!

        那該怎么辦呢?我們先要修改自己的個人信息。


        頭像,要是職業相片,不要簡單的自拍一張,也不要傳個可愛的動物或其他圖像,如果你要玩個性,那可以,但這是用微信在開發客戶,要讓客戶覺得你是一個嚴謹、認真的職業人士。

        名字的命名方式是:姓名+行業+產品,或姓名+職業,或姓名+給對方的價值,我本人的這個名字:“李玉龍我為系統狂”,這個名字,我不太滿意,各位如果有更好的,可以告訴我,非常感謝!(“李玉龍建企業系統”是不是更好一些呢?)

        名字取得的原則是什么呢?要讓別人一眼就知道,你是誰?你是干什么的?對我有什么好處?千萬不要讓對方猜,更不要讓對方費腦筋思考,現在的人,每天接受這么多的資訊,哪有心思與你這個人陌生人玩躲貓貓呢?

        賬號也要修改一下,微信默認的帳號是程序猿思維下的產物,是不便于輸入的,最好是修改成數字,方便他人輸入,而且,賬號只有一次修改機會,一旦確定,就不能再改了。

         個性簽名,如果用于工作,當然不能玩個性了,你要按照“FAB”寫話術的原則,(什么叫FAB,大家百度一下,我就不在此補充銷售的基本知識了。)讓人家清楚、快速的知道,你能為他帶來什么價值,按賈長松老師的話說,要讓人家“清楚、相信、值得”與你交流。

        當你把個人信息,站在對方的角度來重新設計后,對方同意你的概率,就大很多了。至于打招呼的那句話,到底該怎么寫,要根據你企業的實際情況,你到底為客戶帶來什么價值,簡單明了的傳達給對方,下面我展示一個比較不錯的樣本吧:


        親愛的朋友,通過微信,向一個陌生人打呼,讓對方接受你,真的是一門藝術,你一定要反復實踐,想想看,如何傳達你的價值,或者認真看對方的個性簽名,看對方的相冊,想辦法進入對方的頻道,這樣,通過的概率就會很高的!

        各位,通過微信,用這種方式開發準客戶,還只是一個純手工活,有沒有流水線的方式呢?答案是肯定的,該怎么辦呢?請看下集!

        好資訊,共分享,送人玫瑰,手留余香!

        



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