課程背景：
電商世界風起云涌，生生死死，傳統企業何去何從?電子商務的本質與核心到底是什么，如何才能抓住?品牌電商有沒有成功的基因?成功電商的共性在哪里?電子商務流量為王，還是體驗第一?規模制勝，還是小而美?做電商，產品與定位、客戶與服務、團隊與技術到底是一種怎樣的關系?
從紛繁復雜中找到規律，解讀電商亂象，直指本質核心。將別人不能說，不敢說，不會說的都與您分享。用心傾聽，用心感悟，用心執行，撬動一個億級市場真的不是空想。為什么有人會成功?為什么有人會失敗?成功的基因是什么?失敗的根源在哪里?在這個課程里，我們將以多年的經驗與努力，為您抽絲剝繭，層層分享，解構現象，直指核心。讓您電商的路走得更遠，走得更寬，走得更穩。
課程收益：
1、分析現象，解讀數據，揭示傳統企業轉型電商的必然性與機遇性；
2、 透過大量案例的剖析，深刻理解電商發展的規律與本質；
3、全面揭示電子商務6大典型模式的本質與核心；
4、解讀電商運營流程圖并警示電商運營中的3大死亡陷阱；
5、明確不同角色在電商運作過程中存在的價值，并科學建設電商團隊；
6、找到品牌電商成功的基因，加速傳統企業穩健開展電子商務。
課程時間：1天，6小時/天，或按需求摘選內容縮短或延長課時
授課對象：傳統企業掌門人、電商運營負責人、有志于開展電商業務者
授課方式：講師講授 + 案例研討 + 講師點評 + 現場咨詢與輔導
課程大綱：
第一講：解構電子商務的本質與商業模式
一、電子商務的本質是什么？
1、電子商務的本質是什么？
2、電子商務的4大黃金元素
二、電商發展簡史與模式選擇
1、從淘寶系看中國電商發展- B2B模式\C2C模式\B2C模式
系列案例解讀
2、電子商務模式-網絡分析模式
典型案例解讀
3、電子商務模式-O2O模式
典型案例解讀
4、電子商務模式-移動電商模式
典型案例解讀
5、打造口袋里的電商市場
第二講：電商運作流程與死亡陷阱
一、電商運作流程
二、電商運營中的死亡陷阱
1、死亡陷阱1-戰略性虧損
典型案例解讀
2、死亡陷阱2-全品類突破
典型案例解讀
3、死亡陷阱3-流量等于銷量
典型案例解讀
三、電子商務定位模型
第三講：電商整合營銷流程與三步走戰略
第一步：營銷互聯網化
1，互聯網營銷的靈魂：巧借事件營銷低成本打造品牌——事件營銷成功四要素——事件營銷切入點
2，顛覆性的力量：微信營銷如何成為營銷新利器——什么是微信與微信營銷？——微信營銷十大核心策略
3，“微”力無窮：如何借微博營銷以“微”力改變市場地位——什么是微博與微博營銷？——微博營銷的核心運作要點？
4，其它互聯網時代的營銷整合策略
第二步：銷售互聯網化
1，產品與品牌規劃——誰是消費者——陳歐體走紅的市場營銷啟示
2，構建互聯網銷售體系——外部資源的整合——內部平臺的打造
3，如何提升轉化率——核心指標的維護——賣點突出的設計
第三步：整體運營互聯網化
1，動態化2，融合化3，全員化
第四講：電商團隊建設與客戶服務
一、電商團隊組織建設
1、電商團隊組織架構如何搭建
2、某網店核心架構與分工
3、不同崗位間的職責分工與配合
二、電商客戶服務
1、以客戶為中心的體驗式服務
2、老客戶二次營銷
3、會員體系與會員忠誠度培養
總結：當想法成為信仰，一切皆有可能
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
