課程大綱：

一．先談幾個案例：

1．  馬云提出新零售時就拿下盒馬鮮生代表著什么？

2．  屏榮食品，小企業(yè)的新零售

3．  彩豐行，簡單的運卻成了馬云口中的新零售

二．新零售的起源

1．  零售行業(yè)分析

2．  互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢

3．  新時代的消費理念

三．新零售新在哪里？

1．  如何建立消費場景？

2．  過去以產(chǎn)品中心到今天以客戶為中心，消費體驗的變化

3．  數(shù)據(jù)支撐帶來的用戶畫像如何讓營銷變得更精準(zhǔn)？

案例：大悅城的IBCON ZARA的高售罄率

林氏木業(yè)的線下店

四．新零售的后臺運作流程

1．  表層：消費場景，消費者，被消費商品

2．  中層：市場策略，營銷方法，流通環(huán)節(jié)，生產(chǎn)方式

3．  底層：基礎(chǔ)設(shè)施，平臺工具，數(shù)據(jù)收集分析，先進(jìn)科技

五．新零售的六大應(yīng)用

1．  重構(gòu)有效人貨場的關(guān)系，提升效率

案例：芊妮絲的逆襲

2．  內(nèi)容引導(dǎo)商品消費

案例：原創(chuàng)已死

3．  商業(yè)生態(tài)重構(gòu)，以消費者為中心

案例：消費商帶來的新前景

4．  洞察消費者快速響應(yīng)

案例：汽車座墊行來的美女社群

5．  消費升級和同質(zhì)化應(yīng)對

討論：如何有效的解決同質(zhì)化？

6．  數(shù)據(jù)收集與分析

討論：人群畫像背后能找到什么？

六．實現(xiàn)新零售的渠道與方法

1．  社群的建設(shè)與推動

案例：小薇讀書社

2．  小程序的布局與應(yīng)用

案例：秀名品

3．  線上與線下的規(guī)劃與聯(lián)通

案例：熊貓寶貝